- 1晚
1间, 1位
爱尚宜家主题酒店(曲阳惠友广场北岳庙店)
曲阳恒山西路12号, 中国显示地图
开业：2015不论是商务还是休闲旅客，曲阳爱尚宜家主题酒店都能让您的曲阳之行变得更加美好而难忘。查看更多
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4.3分
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体验很棒、干净卫生
房间里设施条件非常好，用品水平非常高，面积大，宽敞明亮，设备齐全，环境优美，交通便利，有地下停车场，价格又非常亲民，真是超值享用，建议大家选择他们！
- 83.82公里
- 29.43公里
距离市中心3.7公里
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- 1晚
1间, 1位
点评（59真实住客点评）
- 4.3/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.4
- 服务4.3
- 设施4.3
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匿名用户
- 浪漫主题双人房
- 于2023年12月入住
- 情侣出游
- 1条点评
M536474****
- 特价标准双人间
- 于2023年10月入住
- 独自旅行
- 7条点评
5/ 5超棒房间里设施条件非常好，用品水平非常高，面积大，宽敞明亮，设备齐全，环境优美，交通便利，有地下停车场，价格又非常亲民，真是超值享用，建议大家选择他们！
有用2023年10月8日 发布于北京酒店回复
发布于河南亲爱的家人您好！非常感谢您的入住与赞赏，我们一定会为更多的客人提供满意加惊喜的服务，不断努力让每一位亲爱的客人都能有舒心而愉悦的入住！我们致力于服务好每一位顾客，酒店的设施都是我们精心安排，为了给您一个赏心悦目的感受，可以享受属于自己的时光。也希望您能在这里留下美好的回忆！期待您的再次光临！谢谢您分享您的入住感受，很暖心，我们在这里等您，我们也会吸取更多的经验，努力做到更好！
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价格说明
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房间一进去一股味，电视坏了前台叫客服来修，一个客服来了修不好，打电话让另一个来修，另一个就叫这个客服打着视频告诉他怎么修，但是在屋里这个客服一直一直修不好，另一个就一直嚷着说她怎么弄，很嫌弃的感觉。我就说了句，要不你过来看着休息一下，我们住房来了不能一直等着你们修吧，那边那个客服就马上开始怼我，态度很不好的嚷，我也生气了，我说要不你给我换房，要不你就过来修。她就嚷着给她换房，换去！就挂了。然后这个客服带着我们换了3个房，电视都不能用，还一股味。最后一个房还是我老公修好的。 所以总结一下，卫生气味刺鼻，我们换了三个房都是，我们都是开门开窗户通了一会风才关门。环境设备都已经很差很差了，其中一个房子还有一个好大的裂缝。客服态度很恶劣！！
酒店回复
尊敬的客人您好，非常抱歉听到您在我们家酒店有一段不愉快经历。我们深感抱歉，对于您遇到的问题和客服的态度问题，我们会认真反思并采取措施改进。首先，对于房间异味和电视故障的问题，我们很抱歉。这可能是由于房间清洁或设备维护不当导致的。我们会加强对房间清洁和设备维护的管理，确保房间的卫生和设施的正常运行。其次，对于客服态度恶劣的问题，我们非常重视。客服是酒店服务的重要一环，他们的态度和效率直接影响到客人的住宿体验。我们会加强对客服的培训和管理，提高他们的服务意识和职业素养，确保他们能够以友善、耐心的态度为客人提供服务。最后，我们再次向您道歉，并承诺会加强对酒店服务的管理和改进。我们会认真对待每一位客人的反馈和建议，不断优化我们的服务质量和设施条件，为每一位客人提供舒适、安全、温馨的住宿体验。再次向您致以真挚的歉意。我们会认真对待并改进我们的服务。如果您有任何其他问题或建议，请随时与我们联系。