- 1晚
1间, 1位
杭州凯星假日酒店
杭州拱墅区登云路240号, 中国显示地图
装修：2019酒店位于登云路与莫干山路交叉口，地处杭州市中心偏北位置，本店配套齐全，满足旅客住宿需求，为广大旅客服务，欢迎各位老板光临本店。 【周边景点】：毗邻杭州国际会展中心、第八座大悦城杭州大悦城、杭州城西银泰城、万达广场、杭州文化商城、杭州电子市场、时代电子市场，台湾街等知名商业中心。距西溪湿地公园5公里，拱辰桥大运河，运河广场2公里，西湖景区5公里，宋城30分钟车程。 【酒店亮点】：酒店是一家集客房、商务服务于一体的商务型酒店，交通便利、设施完善，提供24小时热水，全楼覆盖wifi，独立卫浴与空调可自由调整舒适的温度，使您度过每一天；酒店工作人员全天候为您提供优质的服务，不论您是商务出差、度假旅游、还是探访亲友，我们都会使您感到宾至如归，期待您的到来。 【酒店交通】：酒店距离沪杭高速德胜出口只需10分钟左右。【酒店硬件】 独立卫生间，电视，空调，高速WIFI，热水壶，速热，配套 :浴巾2条，面巾2条，牙具、沐浴露、洗发水。查看更多
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3.2分
显示所有41条点评
体验很棒、环境优雅
对酒店要求不是很高，但是跟图片差别很大，最无语的是马桶盖掀起来还有水
- 30.18公里
- 11.84公里
- 740米
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24小时前台
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（41真实住客点评）
- 3.2/ 5
- 环境3.2
- 卫生3.2
- 服务3.2
- 设施3.2
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风起鹰鲨
- 大床房
- 于2022年12月入住
- 代人预订
- 16条点评
M53891****
- 商务大床房
- 于2022年5月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
1/ 5太一般了……一般的让我一言难尽 🧹卫生：一进房间满地的白毛毛灰 🍃环境：窗户边上有个麻将厅，前台态度不错，给我们换到了离麻将房远一点的房间 🔔服务：服务还可以，就是房间装修有点旧了 🚗 交通：还算便利
有用2022年5月25日发布酒店回复
亲，看到您的点评，我们很伤心没能给客官你满意的入住体验，这是我们最大的遗憾。1.您刚入住的第一个房间你说不好、吵，也动过了房间我们让阿姨从新又打扫了一遍；2.你下来换我们还是继续给你换了，如果你当时对我们的地面上有灰你感到不满意，您可以再次告诉我们我们会派阿姨给你打扫，至少我们对您的服务是好的，您的一分直接抹杀我们所有的好，我们真的很伤心！但是我们还是期待你的再次光临，一定会给您更好更满意的入住体验，会让你感受到我们的诚意，也会让您看到酒店的我们是在不断的努力进步，酒店的我们始终会以更好的服务来迎接每一位客人，最后祝您生活愉快！真心希望您能够再次入住来感受我们的变化。
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很少遇到态度如此恶劣的店家! 帮朋友订房，离店后打电话请店家开发票。 店家先质问:离店时为什么不开？ 我们怎么知道离店时有没有开过？换个抬头再来开？ 我说请你看看开票记录，我订的房间开没开过一查便知。 店家说:查不了，所以不能开，且语气一直恶劣。 后来投诉到携程，代开了事。 就算店家不愿意开，客气点也没啥大不了，没多少钱的事情犯不着惹气，吃了火药一样对客人，着实没有必要。