- 1晚
1间, 1位
新鑫和酒店(银川良田购物广场店)
银川金凤区良田路70号, 中国显示地图
装修：2022新鑫和酒店位于银川市金凤区中心，周边配套设施齐全，商场云集。酒店紧邻小吃一条街，可以尽享当地美食，地理位置优越。宾客步行五分钟即可到达公交站台，交通便利。查看更多
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3.9分
显示所有40条点评
体验很棒
房间设施齐全，服务良好，房间卫生打扫的还是挺干净的，给人感觉还不赖，周边卖吃的也很多，总归来说还是挺方便的
- 27.65公里
- 7.86公里
距离市中心2.3公里
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房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（40真实住客点评）
- 3.9/ 5
- 环境3.9
- 卫生3.9
- 服务3.8
- 设施3.8
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M369958****
- 舒适大床房
- 于2023年12月入住
- 其他
- 4条点评
拉丁掌柜的
- 舒适大床房
- 于2023年12月入住
- 商务出差
- 6条点评
1.5/ 5卫生不好，隔音很差，我住进去第一眼床上有很多毛发，服务人员又给我调了一间，比第一间略好一点，电梯也很吵，
有用2024年1月1日 发布于宁夏酒店回复
发布于宁夏亲， 看到您的点评， 我们很伤心没能给客官您满意的入住体验， 这是我们最大的遗憾。您的诚恳评价是对酒店不断进步的鞭策， 我们期待您的再次光临， 一定会给您更好更满意的入住体验， 会让您感受到我们的诚意， 也会让您看到酒店的我们是在不断的努力进步。酒店的我们始终会以更好的服务来迎接每一位客人， 最后祝您生活愉快， 感谢您的真诚评价， 真心希望您能够再次入住来感受我们的进步
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新鑫和酒店(银川良田购物广场店)
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投诉1：店家卫生，建议大家入住前把被罩掀开检查里面干不干净，还有枕套和枕芯。如有问题拍照取证以便后续处理 投诉2：店家态度，不退钱 不解决问题，只能走投诉才解决。 投诉3：如果想入住 大家请看所有差评反映的问题，是否能接受，因为如果后续真有问题，店家不会处理态度不好，一定会影响心情，纠缠不清，没必要。 我从来没点评过任何酒店，因为我知道一分价钱一分货，但你家真的特别特别特别差，也难怪评论区有那么多人说卫生问题和态度问题。因为考试所以住酒店，中午退房房卡丢了交了50元钱，店家也承诺找回房卡退还五十，后来下午考完试找到还回去直到晚上我一直积极联系店家，打电话前台 打电话店家还有加店家微信退五十，根！本！找！不！到！人！从四点多等到八点多，然后晚上我反映给携程，店家这边立刻加了微信退还给我。所以您家店不投诉就不会给退钱是么？我就这么好欺负？从始至终没有道歉，态度也有问题。五十块钱就这么想昧下？您家酒店是真不挣钱真没人是吧，所以就想不劳而获？是吧？今天晚上我和客服说让你道歉，你既然没有道歉那就是拒绝道歉，那索性我也不要道歉，直接给我退房费。 我一定会在**小红书每天都如实发这些问题以及事情经过，你放心大学生有的是时间。都说和气生财，我看看你怎么生财…真是**烂事，早日倒闭。
酒店回复
酒店回复内容：亲， 看到您的点评， 我们很伤心没能给客官您满意的入住体验， 这是我们最大的遗憾。您的诚恳评价是对酒店不断进步的鞭策， 我们期待您的再次光临， 一定会给您更好更满意的入住体验， 会让您感受到我们的诚意， 也会让您看到酒店的我们是在不断的努力进步。酒店的我们始终会以更好的服务来迎接每一位客人， 最后祝您生活愉快， 感谢您的真诚评价， 真心希望您能够再次入住来感受我们的进步