- 1晚
1间, 1位
逸品宾阁酒店公寓(广州合生广场店)
4.2分
显示所有40条点评
体验很棒、干净卫生
- 30.44公里
- 9.9公里
- 1.82公里
- 1晚
1间, 1位
点评(40真实住客点评)
- 4.2/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.2
- 服务4.2
- 设施4.2
所有房型推荐排序匿名用户
- 特价房
- 于2022年6月入住
- 朋友出游
- 1条点评
匿名用户
- 特价房
- 于2022年6月入住
- 商务出差
- 2条点评
1.7/ 5不推荐 位置可以房间比较大,有洗衣机冰箱,但是住酒店最重要的三样实在太糟糕了! 卫生条件极差!!! 蟑螂到处乱爬!!! 一次用品劣质!!! 房间很多地方都发霉了,洗漱用品都是劣质,床垫硬邦邦的,厕所房间里蟑螂到处乱爬…设备非常陈旧蟑螂乱爬简直无法睡觉😪 一想着到处乱爬的蟑螂怎么可能睡得着,一整夜开着灯无法入眠,只是到这边来办事,原本想着将就着住一晚就算了,简直就是噩梦,床单被套消毒堪忧完全不敢换衣服睡觉,平时都是懒得写评价的人,这次真的是忍无可忍了,不希望有人联系我删评价,我都拍了照片和视频真实上传的,给大家做个参考
有用 (1)2022年6月13日发布酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评。您的点评内容非常职业,携程业务经理也说我们遇到了高手,懂得使用两个九宫格照片让差评置顶。而且您差评后第二天就有人联系我们提供隐藏差评的收费服务。首先您预定的是一间特价房,从您办理入住到退房,我们前台工作人员都是很热情的为您服务,没有丝豪懈怠,正常人住店如果发现您描述的蟑螂满屋到处爬,枕巾有明显污渍,已经严重影响到休息的情况,肯定是会第一时间联系我们前台处理,但是您从6月11日下午4:21分入住到次日11:40分离店都没有给我们前台任何反馈信息,过程中也没有发生任何不愉快,是刻意为之还是有其它用意我们不得而知。您同一位置多角度拍摄的发霉问题是洗手间地角线位置的一处小角落受潮变色,您还挺用心的将放置下水管的柜门都打开检查了,很抱歉,这点确实是我们的疏忽,因为这里是卫生死角,保洁阿姨可能有遗漏,我们已通知保洁人员进行日常必备清理。其次,我们的房间是木地板,您拍的黑点是之前的客人丢弃燃烧的烟头烫伤地板造成的,而不是卫生问题。我们的一次性用品从外观、质量、实用性都是经过层级把关进行采购,质量还是颇受好评的。关于卫生方面我们恪守每日清洁消毒,更换床品及洗漱用品,日后我们也定当加强培训,更加细化卫生。希望这次不愉快暂时划下终点,愿世间美好与您环环相扣!
酒店简介
逸品宾阁酒店公寓(广州合生广场店)
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和朋友出差一直都住在这附近,以前住隔壁栋其它公寓,前不久刚发现这家宝藏店,已续住两天。房间空间很大,布置的很温馨,整体干净整洁,因为我有轻度洁癖,进房间后第一时间特意检查了床和沙发和马桶,卫生死角都打扫的很干净,住的很放心。房间隔间也很好,在房间基本上听不到外面走廊的声音。防疫工作做的也很好,入住前都需要查验健康码和行程码,酒店前台还贴心的提醒附近做核酸的地方,非常棒,强力推荐!
酒店回复
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