福建省西湖宾馆

酒店出门就是西湖公园，穿过西湖公园就是博物馆，距三防七巷只有1.4公里，附近还有一个居民区，生活非常方便。 4月16日早上9点值班的门童服务非常周到，帮我们往后备箱上放行李时的一瞬间他发现行李箱的一面有图案，立刻反回来把图案向上，这个细节让我们感到非常温暖，他的服务太到位了。 做为一个老牌高档酒店，房间卫生打扫不干净，两个床头柜边上有纸屑和瓜子皮（上一位客人留下的），我住了3天，这些垃圾一直都在。

这次是我跟我老公两人来福州旅游，一共三晚住了不一样的酒店，在这里住了一晚，相比之下，这家不满意。仅个人感受分享。 1，我们大概晚上10点多办理入住后，刚进房间我们就发现灯厕所灯是忽闪忽闪的，随即我们就电话前台更换房间。一开始电话里说要来确认，也说要给我们调整或者升房。后面等了十来分钟也没消息。后面来了个客服说维修师傅在来了，叫我们等维修。 因为我们入住的时候有点晚了特别累，之前也电话告知了，所以真的觉得这个处理方式非常不妥，原先电话说的换房也没换，又要来人确认是不是灯坏了，还要我们等维修师傅。虽然后面师傅来的很快，大概前后半小时内解决了，但希望贵酒店做好设施维护，说了可以换房又不换了。 2，大床房是两个床拼起来的，我也不懂这是正常操作还是什么。 3，厕所水池真的好低，感觉是小孩的高度。 4，第二天周末8点左右就开始施工，真的很吵很吵很吵，窗是关着的。不过可能是马路施工，不是酒店的问题，但隔音真是……纯给大家做参考。