- 1晚
1间, 1位
盘山银龙大酒店
4.7分很好
显示所有284条点评
环境优雅、性价比高
- 10.53公里
- 1晚
1间, 1位
点评(284真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.6
所有房型推荐排序M650435****
- 豪华商务大床房
- 于2023年12月入住
- 朋友出游
- 1条点评
M495354****
- 商务大床房
- 于2023年9月入住
- 其他
- 1条点评
1.5/ 5前台态度很强硬,上来就说要我12点前退房,说有团要房间,我订房的时候选择的是下午俩点退房,问都不问我,就让我12点前退房,还让我找领导,一点变通都没有,上楼三五分钟给房间打电话,说让我退掉携程的订单,让我给前台走,入住那个房间空调不凉,窗户也小,水龙头那水渍,还有毛巾上面的油渍,体验感一点都不好,差的要命,
有用2023年9月11日 发布于辽宁酒店回复
尊敬宾客,您好。首先十分感谢您能选择盘锦银龙大酒店,同时也十分感谢您能够花费时间分享您的经历虽然我们希望能够给所有宾客提供更好的入住体验,但是依旧有可能存在令您不满意的地方,对此我们深表歉意,我们会加强前台员工对客服务培训,提升员工服务意识,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。希望在不久的将来您能再次莅临银龙大酒店,让我们有机会为您提供真正的优质服务。
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盘山银龙大酒店
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哇,真的是超级Suprise!第一次订这家的豪华商务,房间很大,而且赠送免费的小零食,晚上回房间后发现提供了夜床服务,前台的服务也是超级棒,提前问我要不要发票。客房服务员也是超级热情,这个入住的感觉真的yyds!
酒店回复
尊敬宾客,您好。非常感谢您选择入住我们盘锦银龙大酒店,以及对我们酒店的认可。您的肯定就是对我们酒店全体员工最高的奖励。一直以来,我们坚持不懈的提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞,我们会继续努力,不断改进。我们热切地期盼您的下次光临,感受越来越好的银龙大酒店。