- 1晚
1间, 1位
本溪花溪沐温泉酒店
4.2分
显示所有587条点评
景观很棒、温泉舒适
- 36.66公里
- 1晚
1间, 1位
点评(587真实住客点评)
- 4.2/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.3
- 服务4.2
- 设施4.2
所有房型推荐排序_WeChat33554****
- 复式家庭房
- 于2024年2月入住
- 朋友出游
- 3条点评
待风来
- 榻榻米公寓房
- 于2024年2月入住
- 朋友出游
- 2条点评
1/ 5酒店太冷了,我是2月3号去的。回来路上就开始发烧,到家高烧了起来。房间里面也就十四五度,就客厅一个空调能取暖,一个小挂式空调就能带动客厅一点点地方,而且也就有点暖和。我以前来住的时候就穿个家居短裤都热的出汗。后来给送了个电暖气,客厅太大了,也不起多大作用,电暖气还有点坏了,房间里面是木质榻榻米,也不敢往屋子里面拿。问酒店前台,前台说从来没有人和他们说过房间冷,客户对你们真是充满了包容。
有用 (2)2024年2月5日 发布于辽宁酒店回复
尊敬的顾客您好,您的建议我们已经收到,很抱歉没能给您带去一次完美的入住体验!您提到的问题我们已经第一时间与相关工作人员核实,并立即整改,希望您再次光临能够看到我们的提升与改变!花溪沐温泉酒店坐落于山水之间,这里四季如画,风暴秀美。周边配套滑雪场、冰雪奇园雪乐园、四季公园、星野营地等多项产品。再次向您表达深深的歉意,祝您生活愉快!
酒店简介
本溪花溪沐温泉酒店
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房间设施比较老旧,以前来过一次,没有任何改善。池子只开了几个,其他都是关闭的。温泉泡完告诉我出来后不能再进去,可以临时出去2个小时,说牌子上面写着,我说在哪里写的?前台从柜下面拿出来一个牌子告诉我这里写的,你不拿出来谁知道出来后只能临时出来2小时?服务态度非常一般语气生硬,没有任何服务意识。搞笑,这样的态度怎么做服务?
酒店回复
尊敬的顾客您好,我谨代表酒店所有工作人员向您表示诚挚的歉意。花溪沐位于群山环抱间,这里四季如画,风景秀美。酒店周边配套小动物园、天鹅湖、花溪谷公园等景点。您的建议让我们意识到我们有很多不足,若您下次至此,希望能给我们一个机会致歉。祝您生活愉快!