- 1晚
1间, 1位
锦都宾馆(海口龙华路店)
海口龙华区龙华路23号金都大厦附楼, 中国显示地图
装修：2018锦都宾馆（海口龙华路店）位于海口市龙华路金都大厦附楼，毗邻椰子岛文化广场，步行可至海口骑楼小吃街、海口公园、河北森林等，位置优越。查看更多
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3.8分
显示所有135条点评
房间很大、房间不错
离医院近，市中心近，出门有公交车站，出去办事特别方便，服务热情好，房间大
- 23.71公里
- 5.75公里
距离市中心845米
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24小时前台服务
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（135真实住客点评）
- 3.8/ 5
- 环境3.9
- 卫生3.9
- 服务3.9
- 设施3.7
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M283476****
- 精选大床房
- 于2022年5月入住
- 情侣出游
- 5条点评
匿名用户
- 精选双床房
- 于2021年10月入住
- 其他
- 8条点评
1.5/ 5🔔服务：胖胖前台服务员态度特别差，刚到前台需要预订房间咨询价格，会员前台一百多。网络看了折后价格八十多，网络预订了。办理入住，谢服务员态度我欠她几百万一样，问什么都不达，闪住不需要押金也要求一定押金，好，押金了，开条写着现金支付房费？问一下啥情况，回答我：不用你管？我靠，这是老大，是服务员吗？这也就算了，进房间门口水龙头漏水响，洗手间马桶坏了，让换房，不让换。叫人看，打扫大姐过来看了好的，**，眼睛长屁股上吗？然后生气了直接叫她操作坏的，叫人来修，等了三四个小时都没有了，期间打了三次电话都说人修理师傅没回来，也不给换房，态度语气还是很牛的那种。修理师傅明明在就是不让回来修，三四个小时了洗手间味道大了，我火气大打电话，也是说没回来。然后我骂了才叫人过来。素质如此差的服务员何必就业服务行业。 🚗 交通：交通还是很方便的就在马路边边 价格也算实惠 服务员态度特别差，后面续住陪脸叫给好评送送电线，这态度也叫给好评，好评这么刷出来的？
有用2021年11月20日发布酒店回复
尊敬的客人您好，首先感谢您入住我们酒店，并且给我们及时指出酒店的错误与不足，这次的入住体验影响到了您的睡眠，我们向您真诚的道歉，关于您入住的房间我们后期已经进行改善，期待您下一次的工程验检。
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酒店管理也好，服务态度好。让人有一种亲近感
酒店回复
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！