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柏林宾馆(广州增城电信大厦岗前路店)
广州增城区荔城街岗前西路15号（电信大厦对面）, 中国显示地图
装修：2019柏林宾馆(广州增城电信大厦岗前路店)位于荔城街岗前西路，交通十分便利，地理位置优越。有时尚的客房，设施完备，服务周到，可以接纳大型团队入住。查看更多
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4.0分
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环境优雅、体验很棒
离考场近，酒店还不错，陈设布局比较舒服，还是蛮有格调的。前台的引导服务做的也可以，房间打扫干净整洁，舒适。
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棋牌室 |24小时前台服务
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非常差！！大家避雷这家宾馆，言而无信，丢失了贵重物品，其态度和做法令人心寒和气氛😠 退房后，本人发现贵重物品遗失，ysl粉气垫，只用过一次，用黑色小皮包装着，打电话给酒店前台，酒店前台确认该物品已找到，并且在酒店前台，经双方约定，酒店前台承诺保管物品，并于2月12号交付，但顾客2月12号上门酒店，酒店前台却称物品因大扫除而无法找到，非常不负责任！！！现要求商家按原价（680元）进行赔付！！与商家沟通，商家不回复信息，上门沟通态度恶劣，一味回避，不想作任何处理 另外！！酒店连热水都没有，开超级久，至少十五分钟才能热，第一晚还还久一点又热水，第二晚直接没有，当时已经凌晨，不想叫前台，又喝了酒，叫来修的人也是男的，觉得不安全，就算了，本来都不想计较的了，但是这态度和做法让我感到非常不快，消费者协会见
酒店回复
尊敬的顾客，首先很感谢有您入住本酒店，我们非常荣幸！由于评论不能删除的原因，其实本酒店通过协商已经帮客户解决了问题，事情也相对比较复杂。但是本酒店作为本地的老品牌酒店，我们一直以服务客人为宗旨，一切以客人为中心，有问题主动承担。同时也希望广大消费者得知，谢谢！