- 1晚
1间, 1位
重庆金天鹅精品酒店
4.5分不错
显示所有337条点评
房间很大、房间不错
- 33.86公里
- 4.16公里
- 740米
- 1晚
1间, 1位
点评(337真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.5
- 服务4.5
- 设施4.4
所有房型推荐排序情非自己
- 标准双床房
- 于2023年10月入住
- 商务出差
- 7条点评
匿名用户
- 经济大床房
- 于2023年7月入住
- 情侣出游
- 3条点评
1.5/ 5服务一个星都不想给,但是至少是一颗星。房子一进去一股味道,换个房间味道更大,前台只是让加钱换房间,办理入住前台连个头都不抬就给我们办理的,好像谁欠他钱一样,半夜被蚊子咬了两个大包,问有没有花露水,在没有任何回复的情况下前台就把我的电话给挂断了,退房的时候前台也没有询问我的入住体验,就直接让我给满星好评,出来玩了一个多礼拜,这家是让我体验感最最差劲的一家。卫生三分是给打扫的阿姨的,阿姨还是挺友好的,退房的时候还给了我一瓶水,不知道网络上好评都是怎么来的,避雷吧家人们!!!!!!!
有用2023年7月11日 发布于重庆酒店回复
尊敬的宾客您好!看到您被蚊子咬了,我也感到很心疼。房间里都备有蚊香器的,您肯定是忘了插上吧。由于我们酒店外围绿化很好,所以相对比较逗蚊子。但是插上电蚊器就没问题了。我们的房间干净卫生是有目共睹的,这么多好评绝对是顾客朋友真心愿意给的。您订的就是我们家一款性价比非常高的经济大床房。有一个廊窗也有新风系统,所以不至于您说的味道大。我们每天都有专人检查卫生,如果有问题根本不会过关。还有就是前台的服务态度我们也在加强培训,希望您下次光临,给您不一样的体验,也顺便给一个我们当面致歉的机会。是缘分才让我们认识,感恩顾客朋友们的大力支持。在此祝您及家人生活愉快,万事如意!
酒店简介
重庆金天鹅精品酒店
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墙角发莓,房间异味,房门腐烂,被蕊与床垫发黑,卫生间滂臭,隔壁洗澡都能听见水声,停车要么车挤车,要么到相距几百米外停车,说是补贴十元车费,还需要凭票去报销,关
酒店回复
尊敬的宾客您好!感谢您选择入住我们家酒店,当您入住我们家酒店遇到任何问题都可以及时的向我们反馈,我们都会第一时间处理。实际上我们也有很多优点的,我们四楼有一个宽大的露台,每年夏天我们都会把所有的被芯床褥都拿到露台暴晒,就像对待自己家的一样,试问有多少家酒店能办到,而且我们的被芯一旦弄脏都会及时送洗涤公司洗涤,所以卫生这块我们有保障,至于我们的床垫本来就是灰白相间的格子花纹,365天都有床单床褥保护起的,怎会是您说的那样呢。过节期间停车比较拥挤,可能不止是我们这里是这样的现象,恐怕是全国的存在的普遍现象咯。我们保证车位,补贴10元,只需要您拍照加微信发过来就可以了,不然财务没有办法核账,这个还得请您多多包涵与理解。我们酒店房间宽敞,干净明亮,离动物园近,美食街就在旁边,坐轻轨也方便。。优点我就不细数了,相识是有缘。再次感谢您的光临。有缘再会,希望能带给您不一样的全新体验。祝您及家人生活愉快,万事如意!