• 1晚
  • 1间, 1位

携程酒店万宁酒店万宁私享家度假公寓

万宁私享家度假公寓

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万宁神州半岛保利半岛1号1栋大堂, 中国显示地图
开业:2015万宁私享家度假公寓位于万宁神州半岛度假区,近建设路。查看更多
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3.5

显示所有69条点评

体验很棒、环境优雅

性价比很高~位置也很好找,停车也很方便,房间环境不错不错
  • 7.47公里
距离市中心14.6公里
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智能门锁 |空调 |吹风机 |24小时热水 |湖景
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    点评(69真实住客点评)

    • 3.5/ 5
      • 环境3.7
      • 卫生3.4
      • 服务3.5
      • 设施3.4
      所有房型
      推荐排序
      用户头像

      • 湖景大床房
      • 于2021年12月入住
      • 情侣出游
      • 17条点评
      5/ 5
      超棒

      性价比很高~位置也很好找,停车也很方便,房间环境不错不错

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      有用 (1)
      2021年12月26日发布
      酒店回复

      尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!

      用户头像

      Angy-💯

      • 湖景大床房
      • 于2023年2月入住
      • 情侣出游
      • 17条点评
      1/ 5

      这是我在海南住过的最差的酒店,没有之一 理由如下:因为我老公是外国人,其他酒店住不了,离岛最近的外宾可以入住的只有这家,就是没办法!住了4天3晚,我们最开始只定了1晚,实在找不到离岛最近的外宾可以住的,没办法续住了2晚,不然绝对不会续住!我对我所写付一切法律责任,句句属实!太气愤了!特别是针对我住的512房间! 1. 如图的小哥,不管是入住还是退房,说话的口吻和语气就像个大老板,似乎自己很了不起,也不知道哪里得罪了他,今天退房我们睡过头了,12点他给我打电话,把我叫醒说:可以退房了,我接电话,迷迷糊糊说了:不好意思,睡过头了,给我1个小时。他用他命令的口气说:我最多给你1个小时,不然我们要收费的。我说:好。(心里的OS是,本来想说2点可不可以,根本就不用说了,你是我老板还是什么,凭什么用这种命令的口气跟我说话,像个大老板!正常的酒店,是会允许给客户延迟点时间的,到2点退房都很正常的!你给我1个小时还不情不愿还想收费!后来我们12点半就退了,2个人迅速起床,半个小时抓紧收拾退了) . 因为不想给他收费的理由!我给收破烂的阿姨也不想给你!什么态度😡 2: 4天3晚,没有来打扫过一次!厕所纸巾用完了,房间纸巾用完了,都没有,我们自己买的!房间非常非常臭的味道,一股腐烂和脚臭味道,特别是床附近!因为我们行李东西特别多,整整一车,实在不想搬动,不然我肯定要求换房间!512就根本不是住人的,应该是阳台给改造成了一个房间!地上那个网应该是下水道吧整个房间一圈,臭的不得了,千万不要住512房间!自己可以看看图和视频,我都越想越气! 3. 卫生间没有窗户,地上永远都是湿的,卫生间也是臭臭的! 4,整个小区就像个**,阴森森,我的鞋子,阳台晒了4天都没有干!就没有出现过阳光,这个酒店在1栋,整个小区最后最后最里面的一栋,唉,自己想吧!我也是醉了,本身这个半岛来的4天全部阴天还下雨,让这个小区看起来更加阴森森! 5,楼上的声音我听得一清二楚,隔音特别差!睡觉吵**!唉,简直太无语!我想着反正在海南这是最后一站了,也都忍下来了!但是点评不可以再忍 这是我第一次入住这个酒店,也是最后一次!这里订房,不在名宿公寓里面,在酒店里面,你属于酒店!就应该有酒店的服务!不要给我打电话来解释!一点没有酒店应该有的服务和态度!你不在携程民宿里面!你是酒店里面才订到的!你不要找理由说自己是民宿啥的,就算是民宿或是公寓,也不是你们这样对待客户和这样服务顾客!住进去以后,不闻不问,不管不顾!什么纸巾水都要自己购买!连水都不给续一下,别说打扫卫生了,简直了! 我几乎不给别人差评的,至少来海南岛,你是第一个我给差评的酒店! 我们在外,待人处世都是和气生财,没见过这么**的客服和酒店!一次卫生都没来打扫过,连问都不问!

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      有用 (5)
      2023年2月4日 发布于海南
      酒店回复
      发布于海南

      你也是我们酒店遇到最无理的客人1.退房平台下单退房时间有明确标准,你怪酒店退房时间到了联系你,给你延时了一个小时你嫌弃时间短来指责,2.你说4天3晚不打扫卫生,房间乃至房卡上都有酒店的联系方式可以给我们打电话要求打扫卫生,缺什么可以要求补,你没这个要求,如果有我们肯定会去给你安排卫生打扫,我们不会私下去开你门给你做清洁,要是私下打扫有物品丢了失酒店无法解释清楚,你说有味道,入住的时候也没见有反应,如果有你说类似情况你不需要卸行李直接联系我们可以就近给你换房,你说岛上都不接外宾正常情况下外宾是可以正常接待的,酒店不接待这一说很难说通,3.没有窗户,卫生间是有窗户的,而且淋浴也做了干湿隔离。你说地板砖花纹是下水道改造,地板砖本身就是这个款式。4.你说小区阴深深的,晒阳台的鞋子4天没干,试问天天下雨的天气鞋子能晒干吗?出门的时候要看天气预报,我们酒店无法保证哪天不下雨

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