- 1晚
1间, 1位
杭州佰富酒店(杭州东站店)
4.1分
显示所有250条点评
房间很大、前台热情
- 28.61公里
- 4.12公里
- 1.23公里
- 1晚
1间, 1位
点评（250真实住客点评）
- 4.1/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.1
- 服务4.1
- 设施4.1
所有房型推荐排序
_WB279845****
- 特惠大床房
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 3条点评
M294542****
- 豪华三床房
- 于2023年12月入住
- 商务出差
- 10条点评
1/ 5表面看着挺高大上的，其实就是一个公寓楼！ 条件以及卫生方面及其差 非常脏 全是灰！而且最关键的是超级超级冷 中央空调不好用！ 总之大家谨慎选择吧 ！
有用2023年12月16日 发布于浙江酒店回复
发布于浙江尊敬的客人，感谢您入住杭州佰富酒店杭州东站店，我们非常重视每一位客人的反馈，第一时间安排人员进行检查，发现您提到的空调不好用的问题，是调的模式不对，空调本身制热的功能是没有问题的。另外对于您提出的卫生问题，我们已经对相关人员进行了问责，我们承诺会加强后续的人员培训和卫生检查力度。下次您如果对房间环境、卫生有不满意的地方，可以立即直接去前台要求换房，是可以马上为您免费换房的，如果同类房型已售罄，可以为您免费升级房型，如果所有的房间您都不满意，我们可以为您做退单退款处理。我们前台24小时有工作人员值班，为您解决问题。诚邀您下次再次光临，给我们酒店一个改进提升的机会，我们将给予您最大力度的折扣进行补偿！杭州佰富酒店东站店距离杭州火车东站【西广场】出口仅1.2公里，步行15分钟可达，离地铁4号线新风站和1号线闸弄口站直线距离仅800米，可便捷往来于杭州各主要交通转乘站、旅游景点（距美丽的西湖仅20分钟），酒店还配有充足的地下停车位，可”免费停车“，周边各大银行金融网点、百货超商、名家餐饮、娱乐休闲一应俱全。如果有任何疑问，请拨打首页上的24小时订房热线详询哦
酒店简介
杭州佰富酒店(杭州东站店)
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服务态度很好，但是卫生有点不到位，免费升级房型好评，投屏有VIP好评，感觉厕所有股味道，窗户不够隔音
酒店回复
感谢您对本酒店工作人员服务态度的高度肯定，您反馈的意见我们也将尽快改进，感谢您的宝贵意见，诚挚欢迎您下次再次光顾！酒店距离杭州火车东站【西广场】出口仅1.2公里，滴滴打车起步价，步行15分钟可达，离地铁4号线新风站和1号线闸弄口站直线距离仅800米，可便捷往来于杭州各主要交通转乘站、旅游景点（距闻名遐迩的西湖、新晋热门景点城市阳台灯光秀仅20分钟车程），酒店还配有充足的地下停车位，可”免费停车“，周边各大银行金融网点、百货超商、名家餐饮、娱乐休闲一应俱全。如果有任何疑问，请拨打首页上的24小时订房热线详询哦