星程酒店(信阳火车站店)

住了这么多年酒店，第一次在酒店感染细菌性寻麻疹，当天下午办理入住，问保洁要了瓶水之后休息两小时起来发现胳膊肘处有三四处起包过敏，到前台和工作人员反馈，晚饭回来后前台买了过敏药，我吃了一粒，第二天起来过敏更加严重，眼睛，耳朵后，脖子后背，胯骨和臀部全部过敏大块红肿，早起八点退房时，也给工作人员反馈了过敏的严重情况，因为赶行程选择自住就医，中途在高速下车找诊所打了退敏小针，但打了三次退敏针之后情况依旧没有缓解，后脑勺，耳后，脖子多处红肿发痒，医生建议查血看是否感染细菌性的皮肤病，结果是肯定的，医生告知必须要输液治疗，同时退房当天家人头顶也起了脓包，一同就医之后医生告知是被虫咬的引起的细菌性感染，一个房间两个人都有感染了细菌性的过敏情况，和前台工作人员取得联系告知只能赔付一间房费作为处理结果，要求赔偿医药费被告知无法满足，并告诉我房间消毒到位没有别的入住客户有同样情况，我和家人的过敏情况的确在酒店发生，对于酒店处理结果，我相当不满意，尤其是过年期间心情全被破坏，酒店领导一致认为是我和家人的自行原因，和酒店没有关系，咨询过专业的皮肤科医生，这种寻麻疹出现的情况都是即刻的，也就是说在哪里感染的就在哪里出现过敏症状，睡了一晚上起来，嗓子都因为过敏哑掉了，症状难道不够明显吗？还不能说明原因吗。这几天来遭受身体的各种瘙痒的折磨，整夜睡不好觉，吃药输液治疗，还要自费处理在酒店发生的过敏，心情糟透了！第一次给差评，华住会旗下酒店无视客户的身体情况，出现的这种健康问题一律视为客户自身原因无法给予解决沟通，客户自行承担风险，对于一直喜爱华住会酒店的我来说，真是失望透顶！如实评价，毫无任何抹黑，希望参考入住者自行估量！另感谢携程平台！

房间很干净，离火车站、汽车站也不远，对面就是公交站，走几步就到了。而且楼下有超市和小吃。室内空间也很大，装修很好，很干净，能看得出来是用心打扫的，而且服务很周到，基本上能满足所有的需求，价格也很合适，性价比很高，隔音不错，非常好的一次住宿体验，以后有机会一定再来。