- 1晚
1间, 1位
王府国际酒店
4.6分好
显示所有823条点评
前台热情、早餐很棒
- 11.38公里
- 10.99公里
- 1.49公里
- 1晚
1间, 1位
点评（823真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.5
- 服务4.6
- 设施4.6
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匿名用户
- W丨舒适双床房
- 于2024年3月入住
- 商务出差
- 7条点评
悠莜琦琦
- Z丨双床房（B座）
- 于2024年1月入住
- 家庭亲子
- 15条点评
4/ 5早餐是丰富的，就是七点去的时候，在收拾旅行团的盘子，散客估计要晚点，稀饭也没勺子，对于赶时间的我们来说，工作人员不太友好。房间还不错，热水足，前台态度也不错，停车免费，免押金，直接入住。住了好几次了，这次没给一次性拖鞋，只给了牙刷和梳子。
有用2024年1月11日 发布于浙江酒店回复
发布于浙江亲亲您好！非常感谢您对酒店前台服务以及早餐的肯定，咱们用餐时间是早上7点-9点，恰逢前一日接了50人的旅行团，为了避免与其他住客用餐产生冲突，特意把旅行团用餐时间提前至7点以前，正巧遇到您7点到餐厅用餐，早餐厅的服务人员正在紧锣密鼓的新添菜品和餐具，为下一波宾客用餐做准备，很抱歉没有及时了解您赶时间的需求，不然一定第一时间让您提前用餐，好在亲爱的对咱们家的早餐菜品比较满意，咱们也略感欣慰。后续我们也会增加餐具，避免高峰期出现餐具不够的情况。一直以来，服务是我们关注的核心，我们一致倡导有限服务，但不局限，并强调对客人要有敬畏之心，显然还是有个别员工未能与我们保持一致的价值观，请您相信这是我们的一次过失而非真实服务水平，所以酒店在收到您这个反馈后，也是第一时间进行了员工培训，提升改进员工的服务意识及服务质量，关于您提到的一次性拖鞋，可能是因为近期订单量较多，阿姨工作量比较大，导致漏放。我们也代表阿姨向您致歉。遇到此类问题，您可以致电前台，我们会安排工作人员第一时间给您补送一份。您在入住期间有任何的问题都可以致电前台，前台小姐姐也是24小时在线的。再次感谢您的诚恳评价，正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。通过我们的努力，使您拥有更多更加美好的体验。期待您的再次入住，祝您生活愉快~
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王府国际酒店
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房间宽敞，眀亮，很大，被单枕套都很干净，舒适，非常安静（但房间之间的隔音效果不是很好，隔壁房间半夜三更时讲话很大声，多次被吵醒，建议酒店在这块能稍作改进下则会更优）！停车方便，早餐丰盛！性价比超高！下次还来，会是首选！
酒店回复
【美食街100米】-感谢您的鼓励和肯定！我们所追求的就是让顾客满意.因为有您的认可和鼓励，我们才更加有动力.我们将传递给所有员工，这是对我们最大的奖赏，我们将更加努力！期待您的再次光临