- 1晚
1间, 1位
龙岩万达客墅(万达广场店)
4.7分很好
显示所有39条点评
体验很棒、干净卫生
- 5.76公里
- 1晚
1间, 1位
点评(39真实住客点评)
- 很好4.7/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.6
- 服务4.8
- 设施4.6
所有房型推荐排序匿名用户
- 行政大床套间
- 于2024年1月入住
- 商务出差
- 5条点评
M54401****
- 有洗衣机的二房一厅套房
- 于2023年11月入住
- 家庭亲子
- 6条点评
1/ 5住店之前询问了是否可以带宠物狗,是否额外费,然后也问了是不是两个房间,结果入住后是一房一厅,就一个床在客厅,这也都算了,收了我一百押金只退五十,说是我带了后收清洁费,明明是你们说不收费可以带,我才下单,还要道德绑架我,让我理解,我不理解,如果没提前咨询就订房是我问题,你们出尔反尔就是你们问题,扣我五十就当给你们差评费可
有用2023年11月15日 发布于福建酒店回复
携程官网平台上早有公告携带宠物入住的收费规定,收费是为宠物的消毒、除味、清洁的部分费用。该客人因可能被收清洁费而心理纠结,自编无任何事实的理由,给出报复性差评。后来经过沟通,我们实际也没有收取客人费用。对于客人的不理解,我们将耐心解析,理解各种素养水平客人的心理。无论如何,我们必须对有宠物过的房间,进行全面消毒处理,确保房间的干净卫生,以满足所有客人的满意体验。
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龙岩万达客墅(万达广场店)
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再次住在这家酒店。一如既往,非常满意,睡到自然醒。
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感谢您的支持与鼓励。我们非常欢迎老顾客经常回来。