北京金源丽晶酒店

这么多年来第一个差评，除了房间大一无是处，老旧的火车站酒店且维修不力，虚标四星。 【大堂前台】一楼前台正好装修，破的像展会签到处，服务态度极为冷漠，如果不是我们凑近过去自己主动，压根没人搭理。询问是否可以变更双床到大床房型或者像其他酒店操作房间升级的相关服务，告知不可以，且也并未告知可以加十几块钱换大床房型（后来我们自己在携程上查当日价格才发现），但说起来这类升级换房本来也确实属额外服务，有是灵活懂变通，没有倒是正常，也未多加询问。 【房间装修及住宿体验】但是入住后才是真精彩，一身疲惫打算直接洗澡，洗手池里惊现上一位住户堵住的茶叶根本【不下水】，金属把手已经【生锈】，衣柜也是掉皮的。一入住就不得不找了师傅上门维修下水，要求换房再次驳回。买的蛋糕需要大冰箱保鲜，询问前台是否可以提供，答曰没有，询问是否有冰袋或冰酒的冰块冰桶，依然没有。一个标四星的酒店，【问啥啥没有】，你自己觉得合理吗？禁止吸烟的酒店隔壁传来阵阵烟味呛得人睡不着觉，打电话也无人解决。一个标四星的酒店，【房间隔音】差的要命，隔壁两个人在聊天，我全程听个满耳朵仿佛在我耳边讲话。怎么你们管理就是内部松散专门怼顾客是吗？ 一年到头四处出差住过的四五星酒店也不在少数，讲道理这个年代还能碰上这样的酒店是真的有点绝，不积极协助解决问题不热情提供服务，硬件还极为老旧。基本上就是90年代的硬件水准，00后整顿职场的服务态度，让你直接体会一个宾至如弃儿。想当大冤种供大爷给老板送钱的，尽管来住。

服务很差！第二天退房，我提前一天打算续住。告诉我房型已订完了，那至少给我一个解决方案吧，然后也没人主动联系我。我直接去前台交流，前台的一个年纪较大的。大概是领班吧。态度也很差，告诉我没有方案，要么就订贵的。从来没遇到服务这么差的酒店。