- 1晚
1间, 1位
贺兰银大湖城饭店
贺兰银河西路与109国道交汇处, 中国显示地图
装修：2013贺兰银大湖城饭店，是由宁夏银大房地产开发有限公司投巨资倾心打造的一家星级饭店。2013年12月被自治区旅游局正式评定为星级旅游饭店，饭店地处109国道西侧，距国家5A级旅游景区沙湖不足30公里，距银川市中心区不到10公里，交通商流，旅游十分方便。查看更多
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4.1分
显示所有60条点评
体验很棒、服务很好
设施不错，又一次入住，虽说是老酒店，但设施环境不错，卫生很干净，服务也不错，专门停车场！交通便利，出游方便，推荐入住！
- 38.85公里
- 19.45公里
距离市中心1.7公里
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24小时前台服务
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- 1晚
1间, 1位
点评（60真实住客点评）
- 4.1/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.2
- 服务4.2
- 设施4.1
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添添爹
- 温馨家庭房
- 于2023年10月入住
- 家庭亲子
- 9条点评
匿名用户
- 简约大床房
- 于2024年2月入住
- 情侣出游
- 5条点评
1/ 5避雷！浴室喷头坏的！ 重点是！半夜十二点有人拿房卡开门！和前台打电话说走错房间了，上来处理又说保安拿房卡找东西走错房间了？为什么保安有房间门卡？而且门上安全栓都撞坏了！请问你走错房间为什么要撞门？ 半夜十二点啊 已经涉及侵犯隐私和非法入室了🙃酒店的处理就是道歉和退当晚房费？我们时间不是损失吗？真是服了如果道歉有用还要法律法规有什么用？酒店侵犯客人隐私、涉嫌非法入室、未按照责任保障客人隐私、管理不善！！！后续处理问题扯皮推诿！ 结果就是半夜收拾东西离开酒店 已报警 等投诉吧酒店
有用 (1)2024年2月27日 发布于宁夏酒店回复
发布于宁夏尊敬的顾客您好！首先感谢您选择入住本酒店，针对您在我酒店发生的事件，我酒店全体员工向您诚挚的道歉。发生此次事件我们将引以为戒，优化服务，并欢迎您的下次监督。针对此次失误酒店做出了以下措施：1、酒店将逐一排查客房进户门防盗锁使用情况，确保防盗锁正常使用。2、加强内部培训，对所有员工统一培训，避免类似的失误再次发生。3、我们已经对事件员工进行罚款处罚，此次事件的员工已向您鞠躬致歉，并退还所有房费。酒店另送您2间免费房做为补偿，我们的员工也并未进入房间，给您带来的不便再次向您道歉！欢迎您对我们的工作监督指正！
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套间，一大两小，能住四个人，门口停车也挺方便的，楼下的牛肉面味道很好，就是感觉有点辣，感觉跟一般的清汤面不一样，房间里设施比较陈旧，充电口竟然是藏在柜子里面，用的人提心吊胆
酒店回复
尊敬的客人您好！感谢您对酒店的支持与信任，同时感谢您对酒店提出的宝贵建议，我们将继续努力，为您提供更加舒适温馨的入住体验。 期待着您的再次光临和惠顾