- 1晚
1间, 1位
半岛星际酒店(义乌国际商贸城店)
4.6分好
显示所有1,237条点评
前台热情、早餐很棒
- 10.63公里
- 9.19公里
- 1.14公里
- 1晚
1间, 1位
点评（1237真实住客点评）
- 好4.6/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.6
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- 于2024年4月入住
- 商务出差
- 1条点评
M57487****
- 旅居·高级大床房
- 于2024年3月入住
- 家庭亲子
- 3条点评
1/ 5酒店管理者绝对***！挨着的两间房一个房号A410另一个叫410，***410房间的家伙一个劲的点外卖，下午外卖小哥就敲错三次门，晚上睡着了十一点多又来敲门，打电话跟前台投诉，让他们做个指示或者标识或者跟隔壁沟通一下写房号的时候多写一个备注，估计是也没做！因为好不容易再次入睡后到凌晨两点半，再一次被走错门的外卖小哥敲门吓醒！！我们带婴儿入住的酒店，半夜突然敲门不说婴儿有没有被吓到，我是被吓的心脏狂跳！之后就再也没睡着了！！！ 还有你们酒店早餐时间是从七点半开始的，门上的用餐时间却写着七点？？好多人在楼下干等了半个小时！！ 酒店房间...我们入住前提出带娃需要安静的房间，我们是到酒店才发现酒店后面有一个大工地在施工，前面靠大马路又会非常吵，最后酒店给到我们一个相对安静但很昏暗的房间，这间房跟我订单页面上看到的所有房型都不一样，不过确实外面噪音小了，但是！房间本身隔音是真的非常差，尤其晚上酒店三哥又特多特别喜欢大声讲话特别喜欢推门进进出出，前半夜你就听着吧，叽里呱啦啷当哐当就没停过！ 哦还有，他家房间也有一个感应灯，就是那种你肯定控制不了的灯，真的烦，倒个水它都要亮起来照亮你的失眠！
有用2024年3月24日 发布于浙江酒店回复
发布于浙江非常抱歉给您带来了不愉快的入住体验，我们对此深感抱歉。对于房间号的混淆问题，我们会立即采取措施，确保类似情况不再发生。我们会加强与隔壁房间的沟通，并在房门上做好明确的标识，以避免外卖小哥再次敲错门。对于早餐时间的误解，我们会尽快更正用餐时间，确保信息的准确性。关于房间的隔音问题，我们会检查并改进房间的隔音设施，以提供更安静的环境。同时，我们也会加强对员工的培训，提醒他们保持安静并避免影响客人休息。对于您所提到的感应灯问题，我们会检查并调整其设置，以减少对您的干扰。此外，对于工地施工和大马路噪音的问题，我们会在预订页面上更明确地提醒客人，以便他们做出更合适的选择。我们非常重视您的反馈，会认真对待并努力改进。希望您能给我们一个机会，再次入住时能为您提供更好的服务。如果您还有其他任何问题或建议，欢迎随时与我们联系。再次向您表示诚挚的歉意。
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半岛星际酒店(义乌国际商贸城店)
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酒店房型满了还给升级房间，还有免费的咖啡零食水果，生日还送小玩偶，前台小陈服务好，体验很好，下次还会选择。
酒店回复
义乌半岛星际酒店看了您的点评心里老温暖了，忍不住的泪牛满面呀，一看您就是懂得生活的人，我们也坚信客户的满意就是我们最好的广告，和最强的后盾。义乌半岛星际酒店把每位客人都视作自己的家人，所以对待家人亦应该如此，感谢，感谢您对我们的信任，我们定不辜负这份信任继续努力前行，因为有您这样的客人，前行路上再大的苦我们也觉得是甜。也期待义乌星际酒店能为更多的贵宾提供更好的服务。入住义乌星际酒店，体验尊贵，期待与您的尽快重逢！