- 1晚
1间, 1位
吐鲁番高昌大酒店
4.0分
显示所有43条点评
体验很棒、性价比高
- 15.1公里
- 14.57公里
- 1晚
1间, 1位
点评(43真实住客点评)
- 4/ 5
- 环境4.0
- 卫生4.1
- 服务4.0
- 设施3.9
所有房型推荐排序821030MC
- 高级双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 4条点评
1518216****
- 标准大床房
- 于2023年8月入住
- 商务出差
- 1条点评
1/ 5酒店真的对不起它的名字,完全在败坏高昌的名声。首先是入住后发现床单是烂的,有黑色的污渍就联系工作人员更换了,这个时候我都还没有意识到了这个房间可能根本没有打扫,认为只是不小心换了个烂的。直到晚上回来刷牙的时候才看到一次性牙刷是打开的,两只牙膏都被人取走了,才确认这个房间上个客人走后,可能只是丢了垃圾,根本没打扫干净。恶心死了。
有用2023年8月16日 发布于四川酒店回复
你好,很高兴您能选择我们酒店入住,麻烦问一下您是几号入住的,住几号房间,我不知道这些图片你是从哪里拍到的,我们酒店不会出现这种情况,您当时有向前台或者是服务员反应情况吗?因为我们没有您的电话联系不上您,如果是我们酒店的责任我们会赔礼道歉退回您的损失请您务必联系酒店我们来调查一下。
酒店简介
吐鲁番高昌大酒店
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这是我住过同等价格,最差的店,根本不能称之为酒店,就像个破旧的酒店,卫生间淋雨间挂花洒的地方都没有,手举着洗澡,桌子上连餐巾纸也没有,一次性拖鞋也没有,房间超级不隔音,吵死。垃圾垃圾。打扫卫生服务员态度也差。体验感超级差
酒店回复
您好!首先对您不好的体验深表歉意,酒店是2023年年底新装修的不能说最好只能说性价比很高,房间花洒挂钩不好是服务员的疏忽,我们有24小时维修师傅,如果及时反馈我们也会第一时间解决,一次性拖鞋不防滑,所以房间没放,有需要我们前台会给您送到房间,有任何情况都可以反馈,前台24小时服务,打扫卫生的服务员是少数民族沟通有所不便,最后欢迎您下次光临。