- 1晚
1间, 1位
保靖吕洞山国际酒店
4.5分不错
显示所有54条点评
体验很棒、干净卫生
- 55.45公里
- 52.88公里
- 1晚
1间, 1位
点评(54真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.5
- 设施4.5
所有房型推荐排序薪淇
- 豪华双人间
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 6条点评
1850007****
- 豪华单人间
- 于2023年7月入住
- 其他
- 4条点评
1/ 5下午5点去,一个服务员对讲机联系问房间清理出来了没有,正常情况下不是应该2点之前都该整理干净的吗?关键我是连续续订3天,而且是提前好几天定的,接着隔天早上我去洗手间,脸直接被线挂住了,我的天,一拉开窗帘,房间客厅厕所全是蜘蛛网,接着下意识看了,可见活体动物虫子是两个,玻璃上那些密密麻麻的就更不说了,压着怒气说能不能换房间,得到的回应是要等其他客人两点退房以后,看有没有!我真的*****星号表示算了,携程客服看完我发给她的一个劲给我道歉,相反我全程没有收到酒店给我的任何歉意!
有用2023年7月11日 发布于四川酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您入住期间未能给您带来满意的体验,向您真诚致歉,我们会将您的意见告知相关部门并作出改进,希望能够得到您的谅解。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。祝您生活愉快,工作顺利!
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保靖吕洞山国际酒店
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房间卫生好,前台服务好。早餐厅男士对客人不礼貌不尊重,服务人员刷了房卡后,男士一次又一次的查卡,态度恶劣!进出电梯的人(不知道是客人还是工作人员)有一算一都抽烟!不知道是管理问题,还是各人素质问题!
酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!