- 1晚
1间, 1位
罗平壹号别院
4.4分
显示所有57条点评
环境优雅、房间不错
- 3.74公里
- 1晚
1间, 1位
点评（57真实住客点评）
- 4.4/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.4
- 服务4.5
- 设施4.2
所有房型推荐排序
M537028****
- 家庭套房
- 于2023年7月入住
- 家庭亲子
- 3条点评
mona
- 豪华大床房
- 于2024年2月入住
- 情侣出游
- 2条点评
1/ 5千万不要住 就是一个味道很重的宾馆 定的豪华大床房325元 比我家楼下90块的宾馆卫生还差 说几个我来体验了两个小时的问题1.前台服务特别差！2.三百多定了这种房间也就不说了 毕竟是过年过节的 刚进来房间床上还有上个客人留下的假睫毛 一看房间床单就没有一客一换 3.刚上厕所马桶就冲不下去水 我给前台打电话想让他们来处理下 结果通了一会儿他就挂掉 我打了八九个电话都被前台挂掉4.因为前台不接电话所以我直接跑下去找前台来处理下问题 前台懒洋洋的从沙发站起来告诉我处理不了（马桶堵塞他跟我说处理不了？）我惊呆了 5.因为酒店也是没有电梯的 前台叫我想上厕所下楼上 我男朋友正拉肚子 我们不可能大半夜一直爬下楼梯上厕所吧6.明明还有别的空房间 （前台给老板打电话说的）可以适当换一个房间也好 可酒店并没有让我们换房间7.更滑稽的是 最后前台说没办法处理这个问题后给我拿了几个垃圾袋 叫我想上厕所用垃圾袋解决 ***无语🤦♀️花钱受委屈 这样的酒店人生第一次见（脏乱差 前台服务差不解决问题 让我们上厕所用垃圾袋 房间馊味很重 反正就是在房间里吃不下任何东西）
有用 (1)2024年2月15日 发布于云南酒店回复
发布于云南这位客人，我们收到了你满满的**！我们酒店不允许带宠物入住，你带着一条狗偷偷摸摸进去房间，我们发现后你狡辩说其他酒店已经订不到房了，你家狗狗很干净，你们会管理好。我们考虑到假日期间各家酒店客满，不忍心让你大冬天满大街找住的地方，就同意你入住了，同时一再提醒你管理好宠物！凌晨两点你说马桶堵了，我们是当时没有给你处理，准备第二天一早再处理。这一点我不需要你理解你也理解不了！我的员工也是需要休息的！再来看你把房间祸祸成啥样了？你搞出来的味道，我们处理了一整天才消除！你却歪曲事实倒打一耙！需要我发图片给大家看看吗？
酒店简介
罗平壹号别院
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房间很大，设 施也很好，准备的洗漱用品很齐全，还贴心的准备了一次性毛巾浴巾拖鞋袜子，前台服务员也很热情，很满意的一次住宿体验。
酒店回复
尊敬的宾客：您好！感谢您的光临，真诚感谢您与我们分享您的入住体验。您对酒店的认可和我们服务给我们努力工作提供了更大的动力，看到您对我们如此满意，我们非常的高兴。当然满意只是起点，惊喜与感动才是我们的追求，我们一定不忘初心继续为您和更多的客人提供更加优质的服务。期待您再次入住，最后祝您生活愉快！