维也纳酒店(深圳观澜观湖园店)

房间很漂亮，设施齐全，尤其是床铺非常舒适。前台小姐姐服务也好，能让人感受很不错的哦，酒店还提供了丰盛的自助早餐

谈一谈没打满分的两项。 首先是环境，不是说酒店本身，而是外部环境。我住在五楼的房间，但是楼下唱K的声音从九点左右一直到凌晨三点多，而且是用话筒在唱，唱到高音部分的时候甚至可以感觉到地板的微微振动。十二点半的时候打电话跟前台沟通，前台反映之前投诉过，但是投诉没有起到作用。从个人感觉来说，住酒店本身就是为了在短期旅途过程中获得一个良好的睡眠休息，从这一点出发，这一次我只能给环境打低分。因为这次住宿体验并没有解决我住酒店最基本的需求。希望酒店方在之后可以有效解决这个问题。 然后是设施这一块。这里倒没有什么太大的问题，只是我住的房间出现照明的问题，具体情况为只要一拨动廊灯的开关，就会导致所有的照明全部断掉，之后必须得维修人员调整电箱才能解决。而我刚入住的一小时内是没有什么太大问题的。但是之后出现了这个问题。但本身并不是特别严重的问题，缺少廊灯对房间的整体照明影响是客观存在的，但并没有那么严重，可以接受，而且从服务态度来说非常不错。所以这块我给了4.5分。