- 1晚
1间, 1位
深圳南澳巴厘岛海景酒店
3.9分
显示所有101条点评
停车方便、体验很棒
- 29.79公里
- 1晚
1间, 1位
点评(101真实住客点评)
- 3.9/ 5
- 环境4.1
- 卫生4.0
- 服务4.1
- 设施3.6
所有房型推荐排序M490847****
- 高级海景双标房
- 于2024年3月入住
- 情侣出游
- 45条点评
M545258****
- 高级海景蜜月房
- 于2023年12月入住
- 独自旅行
- 2条点评
1/ 5这是我这辈子住过的最差的酒店,宁可损失整晚房费也要坚决退房不住了,1.一进酒店大堂,阴森的灯光,充满杀气的前台大姐,毫不欢迎的态度,似乎是为了拒客于千里之外。2. 进入到房间,房间装修已经破旧不堪,床单也是泛黄的颜色,更重要的是,整栋楼,我只看到只有我一间房间亮着灯,难道全世界只有我这么傻吗?我马上拧上行李准备退房。3. 到了酒店前台,告诉对方我不满意房间要求退房,酒店前台说只要携程同意就可以退房,我打了携程,携程说帮忙跟酒店沟通,然后我又再次去前台沟通,被告知说要经理同意退房。4. 重点来了,我发誓这是我见识过最没有素质的酒店经理,我打了电话过去,电话里立马听到一阵麻将声,在整个沟通过程,麻将声一直此起彼伏。我把因为酒店只有我一间房而害怕以及环境差的退房的原因告诉了对方,刘经理就一句话,不能退,我保证你安全,最后竟然来一句,‘酒店是安全的,你凭什么要退房?你这不是***吗?’ 好一个***,我还没听过一个酒店经理还能这样跟客人沟通的。还没等我说完,对方已经挂了电话继续打麻将去了。我只能默默的将钥匙交回给前台,独自离开了,打死都不敢住这样的酒店,这样的前台和经理,我连生命安全都害怕。 后来,携程跟酒店沟通了多次退房的事宜,酒店一直以经理没有上班推迟,最后直接回复不能退。我写出来是为了更多客户不要再踩坑这样的酒店,巴厘岛酒店一个来了就不会让你开心的酒店。
有用 (6)2023年12月9日 发布于广东酒店回复
尊敬的客人:你入住酒店一两个小时后以安全理由要求退房,这样的理由有点……?没有满足你的要求就胡乱点评,酒店全天24小时安保服务,肯定能保证每位客人的人身财产安全。
酒店简介
深圳南澳巴厘岛海景酒店
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性价比算是比较高的酒店!设施虽然陈旧,但是胜在房间够大,服务员友善热情。天然海景,鲜少人工痕迹,天气好的话,应该会更美。可惜我们来得不是时候,刚好遇到深圳降温下雨。有机会一定会再来!
酒店回复
谢谢您的点评,欢迎下次光临!