- 1晚
1间, 1位
优程酒店(南宁东葛路民族广场地铁站店)
4.4分
显示所有537条点评
前台热情、环境优雅
- 34.36公里
- 2.42公里
- 830米
- 1晚
1间, 1位
点评(537真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.5
- 服务4.4
- 设施4.3
所有房型推荐排序丁阳紫上
- 特惠大床房(酒店提供洗衣房)
- 于2024年5月入住
- 商务出差
- 12条点评
不会忘记的人
- 家庭房(酒店提供洗衣房)
- 于2024年5月入住
- 家庭亲子
- 25条点评
1.7/ 5差评,差评,差评。1.酒店非常不安全。连续多天早上打开房门有色Q小广告塞入房间;还有就是电梯门口斜坡铁皮第一次踩到差点滑倒,第二次翘起来;2.酒店服务差。住宿三人间,连续多天都是只发两个人的用品,向前台反应问题,女服务员说是酒店规定又拿不出规定来;3.房间洗澡间和卫生间(小,站起来就到玻璃门上),共同用一块玻璃(玻璃上尽是污物)。上卫生间那么洗澡间就没有遮档、上洗澡间卫生间也没有办法上,有带小孩和异性的不能要这个房间;床垫会移动,容易刮脚。墙壁太脏、踢脚线破损,衣架损坏没有更换;4.早餐只有到7:30才开门。需要赶早的就不要订这个酒店,早餐除了肉包子有肉吃,其他粉都是素食,水果是酸硬生李子;5.住宿每间需要交100元押金。
有用2024年5月6日 发布于云南酒店回复
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店入住期间的经历,我们深表遗憾。对于小卡片这个事情,我们多次与相关部门上报,也无法抓获,这种人,并非酒店不处理这种事情,我们也很无奈。电梯口那个斜坡是运输本店的物品的,并非是一直就这样放在那里给客人上上下下进出的。对于您入住的三人同行,需要您提前告知前台,我们好提前通知客房阿姨,给您送过去。因为前台确实是没有这些东西在前台的。浴室玻璃上面也并非是污物,您说的夸张了吧,那是年久的水垢,尝试过多种祛除方法,都无法处理干净,如果您有好的方法也可提供给我们,我们蒋非常感谢您!本店的浴室门,并非全透明,上面是贴有黑色的条纹条的。本店早餐一直是早上7:30分用餐,部分分店用餐时间也是早上7:30分,并非只有本店是这样子!早餐种类问题,我们蒋采纳您的意见,对早餐进行改善!押金问题:如果是您入住的订单是选取闪住或者信用住下单,亦或者您是优程会员,使用会员小程序下单,我们酒店才不需要收取客人的押金的。对于您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望能再次预订本酒店,给我们一个机会致歉。期待再次光临!
酒店简介
优程酒店(南宁东葛路民族广场地铁站店)
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位置优越,交通便利,挨着地铁,周围有小吃街,卫生不错,住着舒服,经常住他家。
酒店回复
【免费停车】【高速WiFi】【快速退房】尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的评价,我们会再接再厉努力完善各项服务,不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!