- 1晚
1间, 1位
恩施紫荆国际酒店
4.6分好
显示所有202条点评
环境优雅、设施很好
- 5.97公里
- 4.53公里
- 1晚
1间, 1位
点评(202真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.5
- 设施4.5
所有房型推荐排序M462688****
- 豪华大床房
- 于2023年10月入住
- 其他
- 11条点评
1300241****
- 豪华双床房
- 于2023年11月入住
- 情侣出游
- 31条点评
4/ 5酒店卫生,环境不错,前台,自助早餐餐厅服务都挺好的,前两天都点评了,2楼餐厅服务工作不好,明明有小包间餐桌,可以随意点菜却不告知,领班却非要我们去大包房最低消费400.00,每天为了消费超过400元,我们点了很多菜吃不了,即浪费又让我们多花了好几百元,27日吃饭睌时我们对此提出了抗议,才告诉我们可以在小包间点菜,结果我们花了200多元钱点了好几个菜,吃的非常好,希望酒店加强管理,把为客人服好务放在心上。硬件设施不达标,服务不到位,距离五星级酒店的标准和要求还有不小的差距
有用 (2)2023年11月29日 发布于湖北酒店回复
尊敬的客人,感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的住店体验,您的反馈对我们非常重要,我们后续也跟进了您就餐不愉快投诉的原委,餐厅服务人员确实存在一些沟通问题,我们就相应的服务人员就行了教育与批评。您的评价对我们非常重要,可以让我们继续提升酒店品质,在未来提供卓越的服务,期待在不久的将来能再次与您相遇!见证我们的成长!
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恩施紫荆国际酒店
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酒店位置很好,停车很方便,床品干净卫生,很适合自驾出游的朋友
酒店回复
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