- 1晚
1间, 1位
湛江海洋国际酒店
4.3分
显示所有473条点评
位置很好、停车方便
- 50.25公里
- 11.65公里
- 1晚
1间, 1位
点评(473真实住客点评)
- 4.3/ 5
- 环境4.3
- 卫生4.3
- 服务4.3
- 设施4.2
所有房型推荐排序118333****
- 亲子房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 11条点评
携宝宝程
- 亲子套房
- 于2024年1月入住
- 家庭亲子
- 7条点评
1/ 5非常差劲的一家酒店!严重不推荐预定入住! ①一家售卖亲子套房的酒店,所谓亲子套房,就是把2个房间打通了,放一张大床和一张小床,只提供2个成人用品,完全没有小朋友用品和小朋友特色,这样就拿来售卖亲子套房?!亲子亲在哪里?提出疑问后,前台推给客房,客房推给前台,服务非常差劲! ②一进酒店办理入住,询问退房是否可以延迟,前台一女服务员态度非常差。询问市里搞马拉松活动,你们都没有什么提前早餐或延迟退房,得到的回复不是没有,就是不知道! ③进到房间,电视打不开,客房服务员来了说电视机坏了,把以上问题投诉到携程,才再来另外一个工作人员把电视打开。说是给一套宝宝用品,却只给1个牙刷和1条洗脸巾!再次投诉到携程,才拿来2条大毛巾,承诺的儿童拖鞋,却等了3个小时都不拿来!最后是携程理赔再**买了一双儿童拖鞋! ④晚上提出房间多要4瓶水,却被前台态度恶劣的告知,只能提供2瓶,多出的一瓶15块钱,我连续2次重复15块钱,这也太离了大谱了! ⑤第二天的早餐,都是冷冰冰的早餐,而且少得可怜,8点半去餐厅,已经没有什么东西吃了,餐厅也不补充食物,可怜的一点食物就这么冷冰冰的放着! 如此差劲的酒店,也是第一次见!强烈要求携程作降级处理!这个酒店也不会再来了!
有用2024年1月21日 发布于广东酒店回复
尊敬的宾客,非常抱歉未能给您带来完美体验,同时非常感谢您给我们提出的问题,关于您提及的问题酒店非常重视,我们会找出不足之处作出完善。诚邀您再次光临!
酒店简介
湛江海洋国际酒店
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酒店大堂装修时尚,前台服务态度很好,出行比较方便,早餐品种丰富,周边还有美食城,距离金沙湾风景区只有1.2公里,走路十几分钟就到了。
酒店回复
尊敬的宾客, 感谢您给的 5 分好评! 美丽的时光,海洋国际与您不期而遇, 感谢这份缘分, 我们会倍加珍惜, 您的赞赏给予我们很大的鼓舞,也是我们进步的动力。 祝您家庭幸福,工作顺利!