- 1晚
1间, 1位
如家睿柏·云酒店(西安火车站五路口地铁站店)
西安新城区解放路五路口东北角民安大厦, 中国显示地图
装修：2019酒店位于火车站南300米，机场巴士火车站停靠点正对面，距兵马俑、华清池旅游汽车站步行约5分钟.市中心钟楼约2公里、大雁塔约5公里、坐落在城内主干道解放路与东五路交汇处的“五路口”东北角；南临西安老牌的解放路商圈，包括民乐园万达广场、民生百货、新玛特大型购物中心，酒店对面是享誉古城的三秦医院，距西安地铁一号线五路口站（D出口）出入口约50米，酒店提供24小时热水、宽带、无线wifi、液晶电视等一应俱全。查看更多
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4.1分
显示所有301条点评
近地铁站、交通便利
设施：房间设施都很齐全，也很干净
卫生：阿姨打扫的房间很干净整洁，房间也很舒适，房间空间也很大，阳光充足
环境：酒店环境也不错，前台很大
服务：前台服务态度很好，很周到，办理的也很快
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- 36.67公里
- 1公里
- 160米
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- 1晚
1间, 1位
点评（301真实住客点评）
- 4.1/ 5
- 环境4.1
- 卫生4.1
- 服务4.1
- 设施4.0
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🤬🤬🤬非常差体验，唯一一次遇到，住进如家这店房间一股化粪池味道，还年初一，去电前台要求处理。搞了两次依然没改善。年初二到前台去商量后面几天换房。被前台姓俞的经理无视还恶言反怼说什么没有反映给前台(我亲自打到前台的，人都派上来两次了)姓俞的又狡辩没有找她(入住时她不在至今现在才知道这个人)全程气焰嚣张，说房间刚刚给别人了，一副太高高在上惹不起，独大的架势，时间耗不起，反应给携程，退房走人🤬🤬🤬
酒店回复
尊敬的宾客，感谢您入住睿柏云酒店，非常抱歉此次入住让您失望，对此我们深表歉意， 但是您也要实事求是，您是当天下午2点多下来说是需要换房，您当时说所的问题我们工作人员及时为您处理了，春节本身旅游黄金周房间紧张我们姓俞的经理说当天已经没有 三人间了，有什么问题先让工程和客房给您处理，后面有房给您预留，您当时也同意而且出门了，但是回来后就不乐意一定要求换房而且当时前台有好多客人办理入住，您和您丈夫两人在前台就不问原由破口大骂不知您出去找到了房间想要退房还是？但您不能这样诋毁别人？???