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如家酒店·neo(韶关火车东站店)
韶关浈江区站南路17号, 中国显示地图
装修：2019如家酒店·neo(韶关火车东站店)位于火车东站南侧，交通四通八达。查看更多
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4.5分不错
显示所有515条点评
前台热情、环境优雅
非常的不错，环境很漂亮，服务态度也很好，隔音也是不错的
- 31.1公里
- 410米
距离市中心2.2公里
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点评（515真实住客点评）
- 不错4.5/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.5
- 服务4.6
- 设施4.4
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鲜活0815
- 全新双床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 5条点评
M450514****
- 大床房
- 于2023年12月入住
- 朋友出游
- 3条点评
2.7/ 5放间床上有一根头发，反正睡觉没脱衣服我们也就不在意了，本来看的是有窗户，结果窗口在走廊，封住的窗户不透明，而且打不开，特别不隔音超级吵两面都挨着隔壁房间的卫生间，晚上根本睡不着，床也很硬，是我住过最差的如家了，希望可以有所改进
有用2024年1月11日 发布于河北酒店回复
发布于广东尊敬的宾客：您好！感谢您抽出宝贵的时间对我们进行诚挚的点评！非常抱歉没能为您提供让您满意的入住体验，对此,我们酒店全体员工对您表示深深的歉意！宾客在入住期间遇到任何问题都可反映至前台，酒店24小时全天为您服务。我们会第一时间尽可能为您调换房间、解决问题，努力做到让您满意。再次感谢您对如家酒店.neo-韶关火车东站店的厚爱，祝您工作顺利，阖家幸福！—酒店总经理:Yan
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床单被芯有污渍，纸巾盒太太太难看，早上吃早餐的餐厅在房间对面，隔着门听着吃早餐的人讨论着早餐味道，不锈钢盆摔的吭哧吭哧响，房间进去一股薰**的香精夹杂死老鼠味道，真心不满意！
酒店回复
尊敬的宾客：您好！非常感谢您在外出旅行时选择入住如家酒店韶关火车东站店，并愿意抽出您宝贵的时间分享您的意见与建议，您的意见对我们的进步至关重要。很遗憾我们没能为您提供令您满意的服务，对于服务方面的欠缺，请接受我们最诚挚的道歉。今后我们会加强培训员工的服务态度与技巧，努力改善我们的服务质量。期待您能再次光临，我们一定会尽全力做到让您满意！祝您工作顺利，阖家幸福！——酒店总经理