- 1晚
1间, 1位
江门玉湖御景酒店
江门新会区新会圭峰山风景区, 中国显示地图
装修:2016江门玉湖御景酒店位于国家4A级森林公园江门市新会区圭峰山风景区内,紧靠圭峰山,毗邻玉湖公园,地势居高临下,幽静的玉湖景致一览无遗。查看更多
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4.0分
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周边方便、环境优雅
房间很宽敞,洁净,每次来江门都住这里,空气好好。一楼早茶点心超级正,是个人,家庭出游来新会的不二之选!
- 46.39公里
- 7.7公里
距离市中心5.8公里
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这个酒店,无论从设施还是服务,都不值这个价,唯一值得的1分,我打给门口的保安大叔,因为整个店只有保安大叔的态度值得点赞。 1、首先讲设施,装修陈旧也就算了,一进门一股浓烈的霉味,我住了三天,尽管开了窗通风,这股霉味仍然经久不散,简直不敢正常呼吸。还有床铺,翻开被子,里面不是黑色的污渍,就是破了,是有多缺钱,破的脏了的被子都不舍得换。然后是厕所,浴室的地漏是堵的,水开了才二十秒,地面就已经泡脚了,根本没法正常洗澡。此外还有超小的电视,我差点以为我这是在1999年租的酒店。 2、然后讲服务态度,前台的女人真的跟欠她了似的。我上一次入住,明明整个酒店都没人住,她说住户太多,房卡还没做好,我都惊了,你房卡竟然还是现做的?然后这一次入住,黑着个脸办入住不说,晚上洗澡,他们地漏是坏的,打电话让她安排个人来修,她竟然一副爱理不理的语气,说:“你自己把地漏拿出来就可以了呀。”地漏盖在上面是通孔的,谁家地漏还得拆了才能用,还让客人自己拆。打了一通电话半天不来人,打第二次才慢悠悠来了个阿姨,把地漏拆了,才能用。然后重点是退房那天,考虑到中午迟吃饭的问题,我用不少积分换了个延迟退房,可以到14:00,实际上我12:30就准备离店了。结果在12:30我收拾好出门的一刻,满屋几台电话同时响起,跟防空警报似的,把我家老人吓得不轻,原来是前台催我退房。客户是办了延迟退房你前台是不知道呢,还是明知道也要催别人12点退房?携程上搞这个服务,你店里是无效的吗?要不是我需要吃饭,谁会稀罕在你这多住两个小时,多吸两个小时霉菌? 3、其他问题:KTV!这个客房的旁边还是一家KTV,每天营业到凌晨两点,鬼哭狼嚎就持续到凌晨两点。客房的隔音不行,你就别在旁边开KTV,既要赚那边娱乐的钱,又要赚这边休闲的钱,最后让住户自己承担这个噪音,钱就酒店自己都赚了。 我一般懒得点评,这次不吐不快!