- 1晚
1间, 1位
维也纳酒店(嵊州宝龙广场店)
4.6分好
显示所有358条点评
前台热情、停车方便
- 7.68公里
- 1晚
1间, 1位
点评(358真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.6
- 设施4.5
所有房型推荐排序紫府少阳君
- 标准大床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 5条点评
1360180****
- 豪华大床房
- 于2024年5月入住
- 朋友出游
- 1条点评
2.7/ 5房间有味,卫生间有异味,告知前台房卡无法打开,说是马上来人开门,居然等了十几分钟还没来人,最后还是自己去前台刷卡的,以后到嵊州不会再选择这个酒店
有用2024年5月3日 发布于浙江酒店回复
非常抱歉听到您在我们酒店住宿期间遇到了这么多不愉快的问题。我们非常重视您的反馈,并深感遗憾未能给您提供一个舒适、干净的住宿环境。对于您提到的房间和卫生间异味问题,我们已经立即进行了检查和清理,并加强了日常的清洁和消毒工作,以确保每位客人都能享受到舒适的环境。关于房卡无法打开房间的问题,我们对此表示诚挚的歉意。我们已经对前台的服务流程进行了再次培训和优化,以确保在接到客人求助时能够迅速响应并提供帮助。同时,我们也会加强内部沟通,确保在出现类似情况时,能够迅速协调并解决问题。最后,我们真诚地感谢您的反馈和建议。您的宝贵意见对我们非常重要,也是我们改进和提升服务质量的动力。我们非常重视您的每一次入住体验,并承诺将不断努力,为您提供更加优质的服务和舒适的住宿环境。希望未来有机会能够再次为您服务,并赢得您的满意和信任。
酒店简介
维也纳酒店(嵊州宝龙广场店)
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非常满意的一家酒店,特别是前台小姐姐,热情耐心,有问必答,下次去嵊州还住维也纳酒店。还有早餐还吃到了嵊州小吃炸面,小时候的味道,谢谢餐饮部大姐。
酒店回复
哇!非常感谢您能够满意维也纳酒店各方面的服务,并给出了五星好评~希望嵊州这座美丽的城市和我们维也纳酒店能给您留下美好的回忆,祝您生活愉快,也时刻期待着您能够再次光临。