- 1晚
1间, 1位
宜必思酒店(宜兴龙背山森林公园店)
4.8分棒
显示所有384条点评
前台热情、早餐很棒
- 5.46公里
- 1晚
1间, 1位
点评(384真实住客点评)
- 棒4.8/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.8
- 服务4.8
- 设施4.8
所有房型推荐排序匿名用户
- 大床房
- 于2024年5月入住
- 独自旅行
- 9条点评
胖妈妈爱旅游
- 双床房
- 于2024年4月入住
- 朋友出游
- 87条点评
3.5/ 5前年曾经住过歙县宜必思酒店,对他家的服务、设施都留下了极好的印象。这次去宜兴也订了龙背山的宜必思酒店。我们到酒店已经近晚上九点了,双床房只剩走廊尽头的房间了,我一直对走廊尽头的房间有点发怵,看看大床房还挺多的,无奈之下就想换成大床房,结果前台服务员带着一点不屑的神情告知,我们没有资格升级房间,我当场拿出携程的客房介绍给前台看,双床房的价格和高级大床房是一样的,根本不存在升级的事情,前台服务员一阵尴尬后,给了二间大床房。进了客房后才发现我们住的是普通大床房,价格比我们订的双床房还便宜。实在不明白前台服务员为啥一而再、再而三地欺骗我们?凭心而论,酒店的客房除了稍微小一点,卫生状况还是很好的,客房服务员也很和善,早饭也很丰富,对得起这个房价,但是这个前台服务员的不诚信作为,活生生地毁了酒店的形象!
有用2024年4月22日 发布于上海酒店回复
尊敬的顾客 ,首先非常感谢您的入住和选择 ,也非常感谢您对酒店提出的建议和意见,非常抱歉给您带来的不便,关于您描述的前台换房的事情,我们会对接待您的前台员工加强对客服务以及房间安排的培训,给您换的房是我们家的高级大床房,我们酒店大床房和高级大床房房间面积一样,只有床是1m5和1m8的区别,谢谢您的指正,也欢迎您下次入住,给您看到一个改过自新的我们~
酒店简介
宜必思酒店(宜兴龙背山森林公园店)
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五一人有点多,办理入住等了一会儿,房间可以自己选,还送了水果酸奶。选的房间虽然临街,但晚上很安静。大小中等,干净卫生无烟味,布局还是花了心思的。早餐区域在一楼大堂,地方比较小,人多会有影响,好在补货很快,品种也是蛮多的。
酒店回复
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