- 1晚
1间, 1位
城市便捷酒店(南宁动物园科园大道店)
4.7分很好
显示所有178条点评
环境优雅、干净卫生
- 37.16公里
- 7.86公里
- 3.26公里
- 1晚
1间, 1位
点评（178真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.8
- 卫生4.7
- 服务4.7
- 设施4.7
所有房型推荐排序
Ken.Gao
- 标准双床房（释压大床+温馨舒适+雅致舒眠)
- 于2023年11月入住
- 朋友出游
- 7条点评
218069****
- 商务双床房（宽敞舒适+酒店提供自助洗衣房）
- 于2023年9月入住
- 商务出差
- 21条点评
3.7/ 59月10日下午6点到7点之间的前台服务员的服务意识、服务态度极差。 9月10日我定的标准双床房，前台给我开的房间是2005号房，我到房间后发现洗手台热水出水量很小（冷水角阀还是关闭的，自行打开了），于是联系前台要求更换房间，回复是“稍等一下，我叫人过去看看”，等了一会也没人过来看，这个前台又打房间电话回来说“打扫卫生的服务员说一直都是这样的，这没办法”，我说“酒店的其它房间我又不是没住过，水压都是正常的，要求给我换个房间”，这个前台态度很恶劣的说：“那你等等”，之后一直没任何回复，于是我带着房卡下到1楼前台，前台领班亲自接待并更换了房间，整个事情的经过就是如上所述，本来我一般是不会给酒店打这么低的服务分的，毕竟得饶人处且饶人，但是对于我长期出差需要入住的酒店，出现服务态度这么差的前台，着实让人生气，难道前台服务员上岗前都不培训的吗？ 还有，问题我就一起说了，具体9月几号我忘了，前台打电话问是否要续住，我说要续住的，然后又问是否要打扫卫生，我说矿泉水拿一下，垃圾最起码倒一下，毛巾给换换。晚上我回到房间，确实只做了我说的方面，床上早上出来啥样还是啥样，地上的垃圾也没丢，哎～也是无语。 除此以外，其它方面都可以，停车方便、早餐丰富、环境安静……
有用2023年9月11日 发布于广西酒店回复
发布于浙江尊敬的杨先生：您好！十分抱歉给您带来了不好的入住体验，你反馈的问题我们已收到，将于12号下午16点进行员工服务专项培训，感谢您对酒店的支持，祝您生活愉快！
酒店简介
城市便捷酒店(南宁动物园科园大道店)
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房间很舒适下次再来 主要酒店还在装修 下次去体验应该会更好的 早餐种类有点少 不过味道还不错 这个价格也算是很便宜了
酒店回复
尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。因门店最近在升级改造，抱歉给您带来不变，早餐问题进行餐厅培训及改善。如您在住期间有遇到什么问题，都可以致电前台电话，前台24小时为您服务！