- 1晚
1间, 1位
海丰凯悦假日酒店
海丰南二环中河北侧19-23号, 中国显示地图
装修：2016海丰凯悦假日酒店坐落老城区，格调高雅，卫生舒适，经济实惠。查看更多
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2.8分
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- 24.53公里
距离市中心1.7公里
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点评（17真实住客点评）
- 2.8/ 5
- 环境2.8
- 卫生2.8
- 服务3.0
- 设施2.7
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_WeChat281999****
- 两房一厅
- 于2021年10月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
匿名用户
- 一房一厅
- 于2021年10月入住
- 其他
- 4条点评
1/ 5垃圾宾馆，环境又差，前台服务态度有问题，骂人，乱收费，全海丰最垃圾一家宾馆
有用2021年10月2日发布酒店回复
您好，很感谢您入住凯悦假日酒店并发表您的评论，经我调查监控声控，根本没有您评论的骂人行为，而且跟前台了解了情况，是您入住将近4小时后跟前台反映空调问题需要换房，前台说您住了几个小时才发现问题的话换房可能加收清洁费或者需要经过经理同意，在前台得到经理允许后跟您说了可以免费换房而您自己最后决定不换的，再说退房时间是下午2点，您加钟到6点是前台有跟您说了加钟需要收费的，我们酒店做的这一切都是合情合理的，根本不存在您所说的前台服务态度有问题，骂人，乱收费。将心比心！
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价格说明
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设备差。卫生差。花洒都是坏的。沙发上有垃圾跟阿姨讲让他收拾一下。还跟我扯今天打扫过什么的。房间地毯有上一位房客留下的烟头都没收拾。很失望
酒店回复
尊敬的顾客，您好！非常感谢您下榻我们凯悦假日酒店,入住期间给您带来的不便，我们深表歉意！我们一定加强卫生和服务态度培训，绝不会再出现这样的问题。同时也非常期待您的再次光临惠顾！