峨眉山依湖居休闲庄

管理混乱，老板不干实事。提前一周就打电话订了房间，老板答应帮我们预留，还收了我们的定金，来了却告诉我们没有房间。就去找其他农家乐给我们匀出房间暂时住一天，答应我们第二天腾出房间搬回来。中途又说依湖居暂时可以腾出一间，有一间客人今天要退房，我们都商量好了以后，又说客人不愿意走，还要续住，还是要让我们搬，服了，客人强行续住，老板也一点原则也没有吗？照这样的话我们是不是也可以到时候不把房间腾出来，临时占着呢？最后，新找的房间不带厕所，灯也坏了，第二天早上9点到10点之间一个男工作人员反复来了3次敲门或者直接开门进来，说是老板说我们退房了让他来打扫的，真的服了！在第一次发现别人还没退房时为什么还会来以后两次？受不了了只有11点左右收拾东西回依湖居，问老板新的房间腾出来没有，老板说等这些客人吃完饭了午饭腾，没想到直到下午3点了，老板告知我们那些客人在棋牌室打牌，要等他们打完牌走了再收拾房间。简直好笑！你允许客人继续打牌我没意见，为什么不让他们先把东西收拾了把房间腾出来呢？反正别人今晚不住。那这多出来的一下午你怎么不多收他们的钱呢？真正需要入住的客人现在连个休息的地方都找不到，而今天本该退房的客人却不主动去提醒收拾东西，又想赚钱又不愿意得罪这些人数较多的一大波客人，我们这几个散客就可以随意安排，对每位消费者的态度不一，处事不公平，不是商家该有的格局和心态。从头到尾，老板一直在让我们理解他，我们考虑到现在避暑旺季，确实也做出了很多妥协，但是老板给予我们的种种承诺直到现在还没实现，真的让人寒心，大家都出一样的钱来这儿住，我们就该遭受这样的待遇吗？从昨天12点到现在，连他家的房间都没进过，这钱花的真冤枉。以后真的不想再来了。