- 1晚
1间, 1位
东山海恋度假酒店
东山庄园路6号庄园御海B区1幢101, 中国显示地图
装修:2018东山海恋度假酒店地处于福建省漳州市东山岛金銮湾庄园御海度假村,周边附有联排海鲜大排档及海边木栈道(便利店、各种特色小吃),临近东山北高速公路,可直达沈海高速公路,也可自驾前往周边景点“中驰山庄、苏峰山、风动石”等著名景点,交通便捷。查看更多
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3.5分
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老板娘服务很不错,不满意的地方跟她说一下给你马上换房,出门住的就是要舒心,下次打算带朋友一起在去住别墅名宿挺不错的
- 33.26公里
距离市中心4.7公里
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棋牌室 |24小时前台服务 |智能门锁 |空调 |厨房用具
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- 1晚
1间, 1位
点评(7真实住客点评)
- 3.5/ 5综合点评分
- 环境3.7
- 卫生3.2
- 服务3.4
- 设施3.7
所有房型推荐排序匿名用户
- 花墅亲子房
- 于2022年8月入住
- 朋友出游
- 3条点评
匿名用户
- 花墅亲子房
- 于2022年10月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
5/ 5超棒老板娘服务很不错,不满意的地方跟她说一下给你马上换房,出门住的就是要舒心,下次打算带朋友一起在去住别墅名宿挺不错的
有用 (1)2022年10月3日 发布于福建酒店回复
尊敬的宾客:您好!非常感谢您对酒店的支持和各方面的认可,我们所做的一切都只为每一位宾客带来不一样的度假体验,看到您的满意和肯定,我们真的是非常的感动,我们会继续努力时刻准备着您随时回来。
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8月份过去旅游想看海,在这个酒店连续住了两晚,第一天洗澡 那个洗澡水一下烫人一下冷人,想着就住两晚 没说什么了。外面阳台上的吊椅非常的脏,都长了霉 坐不了。 最无语的事在第二晚发生了,因为酒店的疏忽,导致我们住的房间开给另外的房客了。我们回来后,门房的插销反锁了,然后我们洗完澡出来,衣服还没有穿好,突然门被另外的房客给打开了!!女房客就算了,主要还被男的看到了。我们当时都愣住了 脑袋卡壳,我们俩个女生出来开心的旅游,没想到遇到这种鬼事情!哪个人能忍受这样的鬼事! 反应过来 我们连头发都没有吹,跑去前台问什么情况,我们开了住宿两天,酒店以为我们那个房间只住一晚,第二晚住宿开给了别人,才导致走光!难道酒店的订单显示会有错?这么低级这么严重的事情 酒店会出问题!! 后来等了好久酒店老板才出现,说明了情况后 老板不主动承担事情结果,出现了严重问题 不应该负责人主动说解决方案吗,最后老板说退回两晚住宿费,当时很晚了 我们还要起早床看日出,听了老板说的解决方案,也回去休息了,晚上想到发生的都心里很难过!谁想平白无故的被人看 真的很伤心! 到了第二天退房,说到昨天说的解决方案,老板的态度 语气瞬间变了,像是我们得罪他了一样 不耐烦,明明酒店的问题,导致我们心理受伤。说过几天给我们退款,后来一推再推 扯理由,从8月份的事一直拖到了现在!当初老板自己先说的解决方案,拖到最后看来是想不了了之,自己说的话兑现不了,那就直接说清楚 何必不信守承偌,真挺无语了!!