- 1晚
1间, 1位
永嘉大酒店(海口南海大道店)
4.6分好
显示所有457条点评
环境优雅、房间很大
- 22.78公里
- 1.85公里
- 1晚
1间, 1位
点评(457真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.5
- 设施4.6
所有房型推荐排序M48229****
- 高级通用房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 30条点评
_WeChat228108****
- 高级通用房
- 于2024年1月入住
- 家庭亲子
- 41条点评
2.5/ 5其他中规中矩没什么好说的,房间卫生真的让人堪忧,我们这是海南游玩第二次入住,第一次觉得不错,第二次还选择了这里,结果床单,浴巾全是污渍,打了客房电话,等了都快20分钟了才来人给换床单,当时已经快半夜12点了,因为还带了两个小孩,东西太多,而且孩子们都困的不行了,要不然当时就退房了,本来计划还要住几天的,第二天果断退房了
有用2024年1月16日 发布于海南酒店回复
亲爱的宾客您好! 非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,酒店所有用品都是秉持着一客一换的原则,请您放心。关于您反馈的床品浴巾污渍问题我们已向洗涤公司了解情况,洗涤厂存在操作不当污染上锈迹,我们也及时反馈相关领导。关于客房服务时间过长我们也已和客房经理沟通,我们也会加强对员工的培训加强员工的服务意识。给您带来的不便我们表示歉意,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持! 真诚的希望继续支持咱们酒店,欢迎您下次的入住检阅。在此祝您生活愉快!
酒店简介
永嘉大酒店(海口南海大道店)
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永嘉大酒店是每次去海口必住的酒店。双床房两个床都很大,床睡着比较舒服,比维也纳的好太多了。另外停车位充足,有地下车库,周边出行,吃饭都十分方便,很赞,5星推荐!
酒店回复
亲爱的小主,感谢您此次的海口之旅选择下榻永嘉大酒店,得到您的认可是我们最大的荣幸,同时也给我们巨大的动力,让我们在今后的服务中不断提升、不断创新,期待您的再次入住,我们将一如既往的为您提供优质、高效的服务,祝您生活愉快!