格林豪泰快捷酒店(北京房山区长阳加州水郡航天三院店)

房间烟味很重，呛得鼻子不舒服，早上醒来浑身都是烟味！ 隔音很差，隔了好几个房间说话都听得一清二楚！ 洗漱用品的塑料外包装袋是发霉的！马桶的水箱没有盖子！ 本来预定了3天，住1晚，立马退房了，再也不会入住，十分非常极其差！

格林豪泰非常差劲的一家酒店。具体来说： 首先，卫生条件极其恶劣的脏脏脏！台面窗台边角处厚厚一层灰、墙上同样挂着落满灰的蜘蛛网、简陋塑料烧水壶内部大量碎片浮沉，牙杯内外遍布一道道恶心的黄渍、枕头上有黑脚印、椅子软面脏成黑色漏海绵。 其次，所有设备都坏的厉害！电话声筒没音挂机状态下还嘟嘟响、电视坏了打不开、空调干转不制热、马桶盖灵活的转来转去、挂衣架变形扭歪、窗户年久关不上。 第三，所有服务人员缺乏基本职业素养！前台蓬头垢面、没有服务意识。由于我房间窗关不上风呼呼进，不能给娃洗澡，晚上打了三遍电话等半小时没人来，只能人肉到前台找，前台说自己忙不过来给店长电话，店长也是直接挂机；有个超市老板娘慢吞吞帮忙来看看，还让我把窗帘拉上减少风，震惊，也关不上；说找保洁，保洁就睡客房隔壁，才晚上九点竟然以入睡为由不起身；再次来到前台要求换房间，前台还拒绝，又僵持很久店长安排人把窗户关上了。此时大概过去一个小时，耽误孩子睡觉！等待期间还有人来前台反映房间屋顶漏水，也要求换房。。。 最后，酒店环境杂物乱堆！电梯门口沙发上堆着各种木架子和一垛不明物，走廊里暖气片上服务人员的衣物随意挂着，房间门口还有成袋垃圾。 以上所有问题都是真实存在，让人很难相信会同时集聚在一家连锁酒店，应该被吊销营业执照，正在积极研究向有关方面投诉举报。