- 1晚
1间, 1位
汕头美阁酒店
汕头澄海区玉亭路中段, 中国显示地图
开业：2013汕头美阁酒店位于汕头市澄海区玉亭路中段（新澄湖酒楼隔壁），交通方便，距汕汾高速路口仅10分钟。查看更多
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3.5分
显示所有42条点评
位置很好、体验很棒
酒店位置方便，停车方便，酒店设施齐全，工作人员服务态度非常好，热情，房间干净整洁，每次都会选择这里。
- 39.79公里
- 13.1公里
距离市中心14.2公里
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24小时前台服务
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- 1晚
1间, 1位
点评（42真实住客点评）
- 3.5/ 5
- 环境3.5
- 卫生3.6
- 服务3.5
- 设施3.3
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M325392****
- 商务单人房
- 于2023年5月入住
- 独自旅行
- 8条点评
匿名用户
- 商务单人房
- 于2022年11月入住
- 其他
- 2条点评
1/ 5牛了，住过最差的酒店没有之一，本来进大堂感觉还不错，楼道也还行，挺香，办完入住后，本来就很累了，想洗个澡看看电视，结果没有热水，以为放水一会儿就会热了，结果放了半小时还是冷水，打电话给前台，前台叫保洁阿姨来看，结果阿姨说我们酒店每个房间都是这样，这边天气太热，客人都觉得这个水温可以，我真服了，谁能想到住酒店自己拿烧水壶洗澡的体验，旅社宾馆都比这强，至少有热水，这酒店没有热水，电视也没有信号，床头离洗浴间很近，还会漏水，床上很脏，有油，真的无语了，保洁阿姨服务态度很差，说没有热水竟然让我们客人将就，身体素质差的这种天气洗，谁洗谁感冒，第一次遇到没有热水的酒店，更搞笑的是今早快退房的时候，13点多起来洗脸，又有热水了，这不是啪啪打脸？阿姨说她们酒店一直都是冷水的水温，再也不会住了，体验感极差极差 设施：差 卫生：差 环境：差 服务：很差
有用 (3)2022年11月27日 发布于广东酒店回复
发布于广东尊敬的客人您好 您提出的问题酒店会向相关部门反映，酒店会加强对工作人员培训，您说的热水问题，有可能是当晚的热水系统出现问题，您可直接联系前台，实在不好意思，您在酒店入住期间造成的不便与困扰，酒店深表歉意，望您谅解，给酒店一个改过的机会，欢迎您下次入住，祝您生活愉快
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价格说明
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入住最差的一次体验，都不知道床上有什么，睡完之后就是浑身痒，出差这么多年了，第一次会遇到这样的酒店，地上也不怎么干净，强烈推荐不要入住，现在就算不在酒店的床上，依然觉得痒，只要睡过就会，卫生真的超级差
酒店回复
尊敬的顾客，非常感谢您的入住并给予酒店宝贵的意见，给您带来不便深表歉意。酒店严格遵从“一客一换” 床单被套都是经过高温消毒，您说的卫生问题，酒店已将您的宝贵意见反映给相关部门并独督促改进，杜绝此类事情再次发生，入住酒店期间如有任何问题或者不适可随时联系前台，小美会竭尽全力为您解决困扰，若您下次至此，请给酒店一个致歉的机会，期待您的再次光临，祝您生活愉快。