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1间, 1位
南京香格里拉大酒店
南京鼓楼区中央路329号, 中国显示地图
开业：2014南京香格里拉大酒店位于中央路，近新模范马路；周围有玄武湖公园等旅游景点，出游便利。查看更多
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4.8分棒
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近地铁站、早餐很棒
推荐南京旅游必住的酒店。满满的细节赞。房间舒服干净整洁舒适，考虑周到。地理位置优越。去景点都近。
- 46.35公里
- 3.42公里
- 390米
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接机服务 |24小时前台 |会议厅 |桑拿浴室
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出游南京有机会入住小香，离地铁口大约3分钟路程，在这拥堵的南京来说是非常方便的。虽然比较老的酒店，但是整体维护的很好，没有明显的破旧。办理入住非常的快，每间房客还有个小礼物，精美的小鸟胸针，小朋友很喜欢！晚上入住时候正好赶上九点一楼大堂吧的乌克兰歌手表演，互动性很强，现场气氛很好！入住期间唯一不好的地方就是早餐，第一天下到2层刚出电梯，就被服务人员强行引导了5楼，一看规格和餐品就不对版，问了一下告知人太多了给分流了！首先，你分流的话询问客人的意见了么？其次，分流的餐厅如果到位也无所谓，关键不到位！老鸭汤处要调味料没有，面包处的果酱都不知道被那个调皮的小朋友给串味了，直到用完餐也没有见有人收拾的。最后的西瓜更过分，颜色深红，咬了一口中间的口感直接是那种软糯的。叫来服务员，还没有等我多说，对方马上知道了并解释冰的时间长了，而回品质等问题。餐后投诉，酒店也多次来电话解释和道歉。说实在的，全国各地小香也经常住，像这家的还是第一次碰到，不能把任何问题都推给人多。节假日期间客人多作为酒店不知道？客人也为此多付了比平时更多的费用，然后得到的回报就是降低服务，完全自找的感觉！
酒店回复
尊敬的宾客，感谢您入住南京香格里拉。我们已将您对于酒店早餐高峰期分流以及早餐品质的意见向相关部门反馈, 并将即刻做出整改。诚挚期待您在初夏时节再次光临南京香格里拉。