- 1晚
1间, 1位
雅悦酒店(钦州港广场店)
4.5分不错
显示所有140条点评
体验很棒、干净卫生
- 30.66公里
- 1晚
1间, 1位
点评(140真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.6
- 卫生4.6
- 服务4.5
- 设施4.4
所有房型推荐排序唯菲作歹
- 海景大床房
- 于2024年2月入住
- 家庭亲子
- 31条点评
赤玉玫瑰
- 海景大床房
- 于2024年2月入住
- 情侣出游
- 6条点评
2/ 51.清洁太差,很多细节完全不敢看,尤其是马桶盖和冲水按键上还有污渍。电吹风的线绳也是脏得离谱,完全不敢用。 2.上一个客人用过的牙膏还在淋浴间,清洁大姐没有清理。 3.最重要的晚上10点准备洗澡,竟然没有一滴热水,打个电话给前台,告诉我因为满房,刚刚入住一批客人,热水烧不及,让我等等。一等等到零晨一点半,再次问前台热水什么时候有。前台小妹通知工程师傅上门看了下,也无法解决。建议我到一楼洗澡,或者等到早上。真是无语了!早上7点半发现还是没有热水,又打电话问前台,前台又说因为工程师傅下班了,只有呆会她再去看一下热水开关是否启动。前后多次打电话,最后直到10点左右才有了热水。 4.房价与楼层排房完全不对等。低楼层价格低热水使用不受入住率影响。高楼层(入住的9楼,观景房)房价高但热水使用完全无法预料。 5.服务与管理都很欠缺。介绍房间时,告诉我高楼层虽然价格高,但风景好,却不提醒高楼层存在的热水供应问题。从发现没有热水向前台打电话反映问题后,只有我单方面反映问题,前台、工程等无人向我表示一句歉意,只是一味告诉我等等,或者去一楼公共浴室。 6.这家店的入住体验是我这么多年所住酒店最差的,不是之一。
有用2024年2月17日 发布于贵州酒店回复
非常感谢您的入住与点评!感谢您的意见,在入住期间,适逢满房, 游客较多,请见谅!我们将会加强对酒店软硬件设施以及服务质量的提升,酒店定期定量定时在维护和更新房间环境、设备以及公共区域设施,务求让您及其他宾客入住有更为舒适整洁的环境,希望您下一次光临有一个全新的感受!热切期待再次光临体验!
酒店简介
雅悦酒店(钦州港广场店)
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酒店自己的停车场车位比较少,去晚了话只能停在路边,附近吃早饭的地方有一点距离,开车的话需要三四分钟,走路的话估计要十来分钟。其他的都挺好的,楼下马路对面有一个小公园,可以去逛一逛,离酒店不远的地方有几个海鲜大排档,晚上吃饭还是很方便的。
酒店回复
尊敬的宾客:您好!一次偶然的机会,我们遇见了您,一次偶然的机会,您选择了我们,生命中有太多的选择,您的每一次选择都是一种缘分,感谢缘分让我们与您相识,您的贴心,您的关怀,定会收获一生的温暖。期待与您再次相逢!