- 1晚
1间, 1位
济南香格里拉大酒店
济南历下区泺源大街106号, 中国显示地图
开业:2017济南香格里拉大酒店坐落于济南市历下区中央商务区,地处泺源大街,紧临泉城广场,酒店俯瞰整个泉城广场全貌,可远眺大明湖美景,位置得天独厚,步行可至著名景点和重商云集的大型商业综合体,如趵突泉、黑虎泉、大明湖、恒隆广场、宽厚里、世茂广场等。查看更多
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4.8分棒
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近景区、早餐很棒
地理位置非常好,基本的旅游打卡地步行都可以到达,周围是一个完整的购物商圈,正对着泉城广场,景观很不错,带娃出行首选。济南香格里拉的服务很周到,酒店团队很贴心,很热情,还给免费升级了套房,宾客关系主任高翠景,退房后能及时电话联系询问满意度,就是其他酒店很难做到的,团队很用心,下次再来还会住这里!
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接机服务 |24小时前台 |会议厅 |桑拿浴室
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- 1晚
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点评(9744真实住客点评)
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- 环境4.8
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- 服务4.7
- 设施4.7
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从徐州凯悦过来 开了三个多小时车 带着5岁的孩子 给了我们一间味道很重的房间 让我很气愤的是 我在房间打电话说房间有味儿的话还没说完 前台已经提前说了 有味是吧 换一间好了 果然换了个楼层的房间没有味道 但是我不太明白 明知道有地库装修地胶漆味的房间 为什么还给客人 更何况还是带着小朋友的 您一句换房 我们要拖着疲惫的身体拿着行李带着孩子来回走!照片是第二房间拍的 浴室有头发 床头全是土 椅子和床上都是头发 !看着孩子实在是累了入住前我自己打扫了下房间 凑合住一晚!第二天刚五个小时车到家还没安顿 竟然还打电话已升房送早餐 要好评 !晚餐也是 明明预约好了 不让进 排队等着和团购晚餐的人一起进算了 但是在我们排队的时候 有很多人进去了 我不懂是什么操作 !早餐也是一会儿说到十点 另一个又说到十点半 但是九点半刚过就开始忙碌的收啦~管理混乱!总之这个酒店除了位置正对广场 没别的了!甚至是根本就没为住客想过一点的酒店!让我瞬间明白为什么这么多好评的酒店让我们一家都住的这么累!好评都是早餐和升级换来的~
酒店回复
尊敬的客人,感谢选择入住济南香格里拉,对于您此次入住体验,向您致以诚挚的歉意,您反馈的问题酒店将高度重视,立即采取行动确认问题并进行培训和检查,我们将每位客人的意见牢记在心,您的期望就是酒店用心的方向。感谢您的支持,我们期待您再次光临济南香格里拉!