- 1晚
1间, 1位
尊享国际公寓(深圳罗湖万象城店)
4.6分好
显示所有319条点评
交通便利、前台热情
- 430米
- 1晚
1间, 1位
点评(319真实住客点评)
- 好4.6/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.5
- 服务4.7
- 设施4.5
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- 尊享城景双床房
- 于2021年7月入住
- 家庭亲子
- 9条点评
M480914****
- 尊享城景大床房
- 于2021年7月入住
- 其他
- 1条点评
1/ 5卫生环境堪忧 一进房间看到了都是灰尘 前台说毛巾掉毛 让阿姨再来擦 阿姨来的时候跟我说没办法,就是掉毛,她们也没办法给弄的很干净,差不多就好,总会跟酒店有点擦边???干净卫生不应该是最重要的吗?我就很惊呆,今天早上睡醒,手脚很痒,还有白白的,是不是床品也是掉毛跟酒店擦边??这可是尊享国际公寓,这个名字听起来应该环境很好才对呀,我还定了尊享城景,没想到自己找了罪受~
有用 (1)2021年7月11日发布酒店回复
亲爱的顾客您好,感谢您百忙之中给予酒店的点评,没能给您一个满意的入住体验酒店感到十分内疚,针对您所提出的问题,我们会对保洁阿姨做出培训以及批评,除了服务酒店对于卫生也是十分重视,您所提出的事情酒店一定马上落实,并加强对这方面的要求力度,再次跟您道歉。很期待再次为您服务,祝您生活愉快~
酒店简介
尊享国际公寓(深圳罗湖万象城店)
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位置:晚上快12点才到的,比较晚,不好认路,需要找一下,正门在大厦背面。上来18楼找到前台,前台就在电梯旁边。不要走到楼道里面,那是别的公寓公司,如果找不到前台人员,就看看门上贴的提示,看好了酒店公寓名称,确认是尊享国际公寓再打电话找前台,以免打扰到别的酒店负责人休息。 早餐:没买带早餐的,具体不知道,想问的打电话问酒店吧。 加床:没加床,直接定的家庭房。 适合带孩子吗:适合带孩子,但建议自家小孩不要太吵,说话也不要太大声,以免吵到隔壁别人。 停车场:问酒店工作人员吧,没开车不知道。 服务:前台小姐姐服务态度很好,有问题及时为我们解决处理沟通,工号是7号,必须表扬,老板请给她加鸡腿。 设施:首次入住,洗衣机甩干不好用,请了前台小姐姐找后勤处理了一下,能用了,但后勤走了之后也就能用一次,就没再麻烦服务人员,后面换了一间房,设施都不错。有冰箱,有洗衣机,有吹风机。 隔音:碰到隔壁旅客特别能吵,旁边大晚上四点不睡觉一直在大声讲话,我们这边受影响休息不好直接崩溃,后面换了房间终于没事了。如果隔壁是正常谈话交流估计好点,感觉也是个人运气不好。 卫生:可以,挺干净。
酒店回复
感谢您与我们分享如此细心的入住体验并对我们的服务水平予以认可。很高兴我们精雅灵动的环境和高效确实的服务让您在离开之后仍留有久久难忘的美妙回忆。让每一个客人都拥有一段难忘的入住体验是酒店一直所追求的,我们乐意去为您的入住点缀一丝独特和用心。再次感谢您选择我们,期待您的下一次光临!