- 1晚
1间, 1位
广州大学城雅乐轩酒店
4.4分
显示所有1,055条点评
前台热情、环境优雅
- 45.22公里
- 15.88公里
- 840米
- 1晚
1间, 1位
点评(1055真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.5
- 服务4.5
- 设施4.3
所有房型推荐排序YiuShirley
- 快活乐窝双床房
- 于2024年3月入住
- 朋友出游
- 5条点评
E2099****
- 呼风乐窝大床房
- 于2024年1月入住
- 其他
- 9条点评
1/ 5老公在附近办事,查了一下就这家酒店环境算大学城这里好的,于是带娃订了凑合住一晚,结果房间的枕头下面一掀,就是一根黑色长发,床单下面也映出来一根黑色长发,跟酒店前台反应后要求换床单被罩,来了一个男的管理人员抱着床单被罩说阿姨下班了,他检查看了一下两处头发,然后打电话喊阿姨过来给换让我等着,就走了,全程没一句抱歉,阿姨来给换的时候说可能是换的时候没注意到,这强词夺理我都懒得说,这家绝对不是每走一波客人就换床上用品,想想都恶心,第二天立马退房,都结果刚刚酒店的客服还打电话来问我入住体验,我说你们床上都是头发还问我住后感,然后客服说给我带来不好体验了,然后就没了,合着你们还要提醒我你们服务和环境有多差是么?不评价一下都对不起你们打的这个提醒电话
有用 (1)2024年1月31日 发布于江苏酒店回复
十分感谢你用宝贵的时间来与我们分享此次入住的经历,对于你此次不愉快的经历我们感到十分抱歉。针对你您反映的关于住房的问题我们已经反映相关部门,并立即针对此进行排查及改进,确保为广州大学城雅乐轩酒店的顾客创造更好的入住体验,我们诚挚期待你的下次入住,希望能带给你与众不同的全新住宿体验。
酒店简介
广州大学城雅乐轩酒店
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环境:整体环境还不错,离地铁口也很近 设施:麻雀虽小,五脏俱全,采光很好,有全身镜 服务:点了两次外卖都是机器人送上来,挺好的
酒店回复
尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的肯定,我们会再接再厉不辜负您的好评,您的十分满意就是我们前进的动力。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!