汉庭酒店(锦州火车站人民街店)

订了两间房，车要停好远很不方便，办理入住先是说房型不可升级，房间满了，然后给了一个窗户坏了的房间，打前台电话被告知让下楼换个房间，然后给我我升级了房型(这会房间又不满了？？？)换的房间也都是烟味，这会已经有点烦躁也懒得折腾，因为要出去吃饭，房间窗户就打开放味，十点多回来准备休息，被子掀开有毛发，还有针线缝补！！！打电话问前台，前台说让客房过来换床品，客房大姐告诉我因为是冬天有静电，有毛发很正常！！！时间太晚，心情已经很差，次日早上吃早餐炒饭里还有头发…告诉餐厅收拾碗筷的工作人员，她还白了我一眼…体验感极差，本就是过去游玩，心情极差。 卫生：很差 环境：不好停车

1、地理位置。距锦州站较，步行15分钟左右。 2、服务态度。前台小姐姐服务态度很好，也很温柔。 3、设施设备。酒店感觉较老旧，房屋面积比较小。空调很老，晚上开着声音很大，总是有水滴的声音。马桶不稳，每次坐下或者起来都会有声音，不知道是马桶盖的问题还是整体不稳。