- 1晚
1间, 1位
都市118(西安火车站五路口地铁站店)
4.4分
显示所有75条点评
近地铁站、交通便利
- 36.68公里
- 1公里
- 150米
- 1晚
1间, 1位
点评(75真实住客点评)
- 4.4/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.5
- 服务4.4
- 设施4.3
所有房型推荐排序匿名用户
- 特惠双床房
- 于2022年7月入住
- 家庭亲子
- 1条点评
匿名用户
- 特惠大床房
- 于2022年7月入住
- 独自旅行
- 4条点评
1/ 5凌晨4点通过携程订房办理了入住,特意问了前台是否有延迟退房的权益,前台回答说有。但第二天中午11点半,前台打电话提醒退房,我给前台说我有延迟退房的权益,前台回答说在第三方平台的延迟退房权益他们不认,只认他们官方渠道的,并且说话、服务态度很不客气,这个携程的延迟退房我以前没遇到过酒店不认的,这是第一次,这也是我第一次给差评。
有用2022年7月24日 发布于陕西酒店回复
尊敬的宾客:您好,实在抱歉,没有照顾好您,也没能给您一个绝佳的入住体验,小都非常的痛心,小都一定会自身反省,努力改善自身的不足,在您入住期间有任何问题可以拨“0”到前台,小都们24小时值班,一定会第一时间为您解决问题哦,给您带来的不便再次送上我们深深的歉意,也非常希望得到您的谅解,也希望能再给小都一个机会,小都一定不会让您失望,期待您的下次选择~,祝您:生活愉快!
酒店简介
都市118(西安火车站五路口地铁站店)
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酒店卫生干净,交通便利,离火车站不到500米,出门就是五路口地铁公交站,过马路就是万达广场,够物娱乐就餐很放便,
酒店回复
亲爱的客人,非常感谢您对小都的鼓励,您的语言虽然简单,但是小都已经感受到了您内心的火热,瞬间感觉浑身充满了洪荒之力,从您的字里行间小都看出您和您的家人一定是温暖且心思细腻的人,我们把最好的东西都用在您的使用感受上,温馨、实在却不浮华,您的感受以及满意就是对小都最大的肯定,我们会继续努力服务好每一位客人,我们相约下次,我们会以更加热情周到的服务和安静舒适的休息环境再次迎接您的到来,小都期待着与您的再次相遇,祝愿您:阖家幸福!