- 1晚
1间, 1位
青海格尔木中浩希尔顿逸林酒店
4.5分不错
显示所有256条点评
体验很棒、房间不错
- 13.71公里
- 1.81公里
- 1晚
1间, 1位
点评(256真实住客点评)
- 不错4.5/ 5
- 环境4.5
- 卫生4.6
- 服务4.5
- 设施4.5
所有房型推荐排序M524545****
- 豪华双床房
- 于2024年2月入住
- 朋友出游
- 1条点评
_M1360573****
- 豪华双床房
- 于2024年4月入住
- 家庭亲子
- 3条点评
2.1/ 5这家酒店充满“复古风”,除了装修风格很有年代感,做事风格也老套。前一天拉萨出发G109开车开了一整天,本来想睡个懒觉,早晨9点服务员准时来敲门,啥事也没有,很多年没遇到这么不识趣的五星级酒店了。 早餐进出没有电脑系统,靠打印纸打勾。我要加一份早餐,第一选择不是挂账而是现付,提出挂帐要求后,服务员与前台确认后再次追上我,说因为我没有押金所以只能现付。1.没收押金是因为入住时你们没有提出收押金,2.前一天的晚餐我也挂帐了,3.信用时代,我还没有退房,一大早几次三番追着我付餐费,对酒店来说符合规定,对我来说被预设是吃霸王餐的人,我不爽,4.退房的时候前台知道我多加了一份早餐,却不知道我已经支付过、付了多少钱,管理混乱。 吃完早餐回房间后发现服务员进来过,这让我决定写下这篇差评。我发现我为了通风,挂在窗把手上挡窗帘的衣架被拿下来了,衣柜里我用过的衣架被整齐地归正到右边。请问服务员有必要这个时间段进来吗?9点敲门就是为了进来是吧?来干什么?看我有没有损坏物品偷衣架?mini吧是空的,不需要记录消费吧?在这里提醒其他住客,离开房间务必带好贵重物品,服务员随时趁你不在进房间。 最后,开房的时候前台工作人员虽多,但会干活的好像只有一个女的,导致她看起来很忙,板着脸,一句话都懒得多说,没有告诉我房间在几层,房卡上开头是6,跑到6楼结果不是,第二位数才是楼层号码。整个酒店室内是可吸烟的,房间里电梯里都是烟味。 刚离开西藏,进入大西北第一站,就这?上周在西藏日喀则住了希尔顿,今天在西宁昆仑希尔顿欢朋,不管是什么价位的希尔顿,都比这家店好
有用 (1)2024年4月23日 发布于青海酒店回复
尊敬的宾客,感谢您选择入住青海格尔木中浩希尔顿逸林酒店。很抱歉未能给您带来您应该享受到的高品质服务。我们很抱歉您在酒店入住过程中发生了不愉快的小插曲,这不是我们一贯的服务水平,我们也会加强员工服务意识的培训,我们已经将您的反馈反映给酒店相关部门进行跟进改善,以求给您带来真正高质量的服务。再次感谢您愿意花费时间向我们提出宝贵的意见。正是因为有您这样的反馈,让我们认识到我们的不足之处,而不是在服务的领域固步自封。我们希望不久后您能够再次光临,让我们有机会带给您最一流的体验。祝您旅途愉快!
酒店简介
青海格尔木中浩希尔顿逸林酒店
查看过的酒店
仍未找到合适的酒店?
- 划线价格为参考价,该价格指商品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该商品或服务曾经展示过的销售价等,并非原价;由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致,该价格仅供您参考。
- 未划线价格指商品或服务的实时标价,为划线价基础上计算出的优惠金额。具体成交价格根据商品或服务参加活动,或会员使用优惠券等发生变化,最终以订单结算页价格为准。
- 如有疑问,您可在预订前联系客服进行咨询。
- 此说明仅当出现价格比较时有效。若服务提供商单独对划线价格进行说明的,以服务提供商的表述为准。
携程网为您推荐青海格尔木中浩希尔顿逸林酒店以及酒店预订、价格查询,青海格尔木中浩希尔顿逸林酒店信息,酒店地址:格尔木昆仑南路15-02号, 中国;涵盖酒店周边设施,酒店交通地图,真实用户点评等信息,同时还可查找格尔木旅游报价以及格尔木旅游攻略。格尔木酒店预订,格尔木酒店导航,酒店团购,特价酒店,选携程更放心!查看全部
住房体验十分好,我是因为高反凌晨出院,酒店给我准备了氧气机和红景天,早上还询问我是否需要别的帮助,如果下次来的话我还是会选择在格尔木休息一天,入住希尔顿逸林,表扬一下bonnie wang和cora wang,两位小姐姐也是早上和我说可以有氧气罐贩卖,十分感谢。
酒店回复
尊敬的客人您好,青海格尔木希尔顿逸林酒店向您表示最诚挚的问候!很高兴看到您对入住体验感到满意,对此我们表示感谢。我们已将您的表扬第一时间转达给了员工,我们会一如既往不断为我们尊贵的宾客提供优质的入住体验。您的认可是我们最大的动力,希望不久之后能与您再次相遇,祝您旅途顺利,生活愉快!