- 1晚
1间, 1位
站前时尚酒店(郑州高铁东站店)
4.2分
显示所有734条点评
交通便利、周边方便
- 32.56公里
- 700米
- 240米
- 1晚
1间, 1位
点评(734真实住客点评)
- 4.2/ 5
- 环境4.2
- 卫生4.1
- 服务4.3
- 设施4.0
所有房型推荐排序M10508****
- 精品大床房
- 于2024年4月入住
- 独自旅行
- 4条点评
_WeChat401702****
- 静享大床房
- 于2024年4月入住
- 其他
- 3条点评
1/ 5床上有不明毛发 我定的3个小时钟点房打算候车休息一下结果前台开的房间空调有问题 我拿着房卡下去找前台想换房间前台态度不好(在那坐着戴口罩那个前台)的让我回房间等着阿姨去看,结果阿姨来了也说空调坏了别的房间都没有这样的问题于是前台又让我拿着房卡再下去换房整个过程浪费了我将近半小时,到退房的时候还在收拾东西刚满三小时前台就开始催,请问我浪费的半小时谁负责?下去退房的时候前台眼神表情还很不好 我服了大家避雷这家卫生太差服务太差
有用2024年4月12日 发布于北京酒店回复
您好,感谢您的入住和花时间和我们分享入住体验。很抱歉在您入住期间 给您带来不好的体验,酒店正在不断发展中,你所看到的设施将会不断完善。同时,我 们会加强对酒店设施的的管理,争取给您带来更好的服务,请相信我们想为客人做得更多。
酒店简介
站前时尚酒店(郑州高铁东站店)
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前台还是很客气的 但进到房间就开始很难熬的一晚 实在是到的太晚了 只是过渡几小时没精力再换地方 房间环境看图自行选抉择吧 一直能听到走廊里的对话和敲门声 入住前房间门都是敞开的 东广场出去过马路不远就到走路十分钟以内吧
酒店回复
尊敬的客户您好!感谢您入住站前酒店~首先感谢您对酒店前台服务的肯定,您再住期间如果有任何问题都可以到前台反馈我们会第一时间为您解决处理。每个酒店的墙面都不是实体墙所以达不到很好的隔音效果请您谅解,您可以打电话到前台为您协调处理的。酒店紧邻郑州高铁东站西广场,距地铁1号线/5号线入口,步行500米,约3分钟,最晚可14点退房,24小时热水,高速WIFI,期待您的下次光临!