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沃德Smart酒店(上海财经大学大柏树地铁站店)
上海虹口区吴家湾路58号, 中国显示地图
开业:2019酒店是沃德旗下为年轻一代打造的旅居产品,产品以智能与智慧为主题,配备设计感与时尚感的社交主题式空间及特色服务,为客户提供更多“自由选择、时尚、有活动力”的品质居住体验。查看更多
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4.7分很好
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交通便利、环境优雅
房间特别大特别干净 沐浴露比一般酒店要香 隔音也不错 可以来体验 主打的还是服务 服务特别好 特别暖心 附近吃的也多很方便
- 21.85公里
- 8.4公里
- 710米
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283的房间,酒店夜里没热水,电话问前台说水泵有问题让我等,一直到12点,太困了就睡了,第二天到8点还是没水,前台只会说不好意思,一点解决方案没有,也不知道找个热水房间让我洗个澡,就在那等你退房,时间紧只能退房忙工作去了,另外说下早餐也是坑,说好7点半送,拖到8点半才送来,大冬天让你吃冷的面包,想吃热的?那得加钱18元一份!第一次见早餐是收费的。总结就是态度没有,服务没有,找店长就是一句话不在出去了!出差这么多年见鬼了,遇到这种奇葩店。
酒店回复
真的很抱歉,给您带来不好的体验,昨天周边酒店燃气检修,我们已经启用备用点热水锅炉,虽然我们已经及时启用备用锅炉,但是因为满房导致锅炉供应不上来,不是不给您房间洗澡,是整栋楼的热水都断了,直到今天早上才抢修过来。这是酒店的疏忽与不足我们接受您的批评和教育,小沃以后一定会注意,针对于早餐的问题,为了保障早餐的口感,我们是温热保存的,可能没有达到您想要的热度,这是酒店的疏忽与不足,小沃诚挚邀请您再次入住本酒店,还希望您能给小沃一个改过与致歉的机会,并忠心的接受您的反馈与宝贵意见,下次入住给您一个全新的体验。