- 1晚
1间, 1位
汕尾新品清湖大酒店
汕尾城区香洲路西段南侧1号, 中国显示地图
开业：2018汕尾新品清湖大酒店位于汕尾市城区海滨大道中段，酒店中欧式建筑风格时尚优雅，设计独特，设施一流，可为商务旅行者和休闲游客提供精致化服务。酒店集客房、餐饮、会议为一体，时尚温馨的客房，是您商务及旅游度假的理想之所，荟萃地道特色珍馐的湖景美食扒房餐厅，高雅精致的时尚装饰，淋漓俯瞰引人湖景，陪伴着您品尝异域风情。安静优雅的咖啡厅，会议室，无不让您舒怀身心，释放自我，是您入住的理想选择。查看更多
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4.3分
显示所有449条点评
环境优雅、酒店装修棒
窗外景观不错，酒店位置交通便利，酒店设施比较新，隔音效果也不错
- 8.12公里
距离市中心1.2公里
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24小时前台服务 |会议厅
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（449真实住客点评）
- 4.3/ 5
- 环境4.4
- 卫生4.3
- 服务4.2
- 设施4.3
酒店简介
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价格说明
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房间还是非常不错的，就是服务特别不好，让我非常的生气，第二天12点打电话叫我们退房，另外就是交了500押金一定要扣点钱的意思吗?大年30朋友聚会地面比较脏乱但都是干垃圾，并不存在一定要清洗地毯。最可恶的就是打了我电话没接，后面就没打了今天就直接扣了我200块钱押金，完全没有沟通和告知的情况下扣我的押金。
酒店回复
尊敬的宾客您好：感谢您对酒店的支持与点评！对您入住期间的不愉快经历，我们深表歉意。酒店的退房时间是中午12点之前，如若客人有事情处理或是其他原因需要延迟退房的，酒店方亦会视当日房态紧张与否给予适当延时。根据您的评论信息得知您是春节期间入住的，由于春节期间酒店入住客流处于高峰，为了确保续住的客人及当日办理入住的客人能够有房可住，酒店会在12点的时候致电房间。对于您反馈的收取清洁费的问题，这边已查看当日打扫房间的服务员的打扫日志，房间的卫生文生问题确实比较脏乱，对于脏乱房间的卫生清洁酒店方视情况收取一定的费用。对于致电您未接，收取费用这个，酒店管理层亦是非常重视，给予相关人员惩处，同时亦会加强员工的培训！祝您生活愉快，期待您再次光临！