- 1晚
1间, 1位
苏州太湖万丽酒店
苏州吴中区墅里路6号, 中国显示地图
开业：2017酒店位于有“人间天堂”美誉的太湖之滨，约1小时车程即可覆盖苏州及周边主要交通枢纽。贯穿苏州城的地铁5号线“太湖香山站”距离酒店约5分钟车程，将使您的探索之旅更为便利。查看更多
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4.7分很好
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适合带娃、前台热情
房间干净整洁，早餐的时间非常人性化可以到11：00，葱油华夫饼和葱油小松饼都是现做的非常好吃，早餐厅的工作人员非常有亲和力，服务也很热情。3楼的游泳池儿童乐园的工作人员也非常热情周到，小朋友们玩得很开心。
酒店前台的工作人员有许多是实习生，接待流程不是非常专业，虽然在大堂经理刘经理的帮助下顺利办理入住。但是希望在排房，show room, 在线管家客服方面可以再专业一点，听到前台说得最多的就是对不起，不好意思怎么怎么，然后因为过节怎么怎么，毕竟客人付了比平时多一倍的价格是来度假而不是来消化你们的对不起不好意思的服务的。
- 40.7公里
- 28.78公里
- 7.78公里
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接机服务 |24小时前台 |会议厅 |棋牌室
房间政策
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- 1晚
1间, 1位
点评（2411真实住客点评）
- 很好4.7/ 5
- 环境4.7
- 卫生4.7
- 服务4.6
- 设施4.7
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价格说明
- 划线价格为参考价，该价格指商品或服务的门市价、服务提供商的指导价、零售价或该商品或服务曾经展示过的销售价等，并非原价；由于产品信息实时更新、市场价格波动等可能会与您预订时展示的不一致，该价格仅供您参考。
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房间干净整洁，早餐的时间非常人性化可以到11：00，葱油华夫饼和葱油小松饼都是现做的非常好吃，早餐厅的工作人员非常有亲和力，服务也很热情。3楼的游泳池儿童乐园的工作人员也非常热情周到，小朋友们玩得很开心。 酒店前台的工作人员有许多是实习生，接待流程不是非常专业，虽然在大堂经理刘经理的帮助下顺利办理入住。但是希望在排房，show room, 在线管家客服方面可以再专业一点，听到前台说得最多的就是对不起，不好意思怎么怎么，然后因为过节怎么怎么，毕竟客人付了比平时多一倍的价格是来度假而不是来消化你们的对不起不好意思的服务的。
酒店回复
亲爱的万丽贵宾，非常抱歉这次体验未能达到您的预期，请接受我们最诚挚的歉意。我们珍视每一位客人的入住体验，您提出的问题，已引起管理层的重视和相关部门的跟进。您的反馈对我们提升服务质量很重要，您的舒适体验是我们不断努力的追求。再次向您深表歉意，我们一定会通过不断的调整和提高，力争下次入住时给您耳目一新的感受！